Olymp Trade ऐप को अपडेट रखना

अपडेट क्यों मायने रखते हैं

पुराना पड़ चुका बिल्ड ऐसे विफल होता है कि वह प्लेटफ़ॉर्म की ख़राबी लगे। अपडेट सुधार, सुरक्षा बदलाव और अनुकूलता का काम लाते हैं, और कई रिलीज़ पीछे छूटा क्लाइंट पहली चीज़ है जिसके बारे में सपोर्ट आपसे पूछेगा।

अपडेट करना उबाऊ है, और ठीक इसीलिए तब तक टाला जाता है जब तक कुछ टूट न जाए। बासी ट्रेडिंग क्लाइंट की दिक़्क़त यह है कि उसकी विफलताओं का ज़िम्मा तय करना मुश्किल होता है: लॉगिन जो टिकता नहीं, चार्ट जो बनना बंद कर देते हैं, स्क्रीन जो लॉन्च होते ही बंद हो जाती है। ये प्लेटफ़ॉर्म का बुरा दिन लगते हैं, और अक्सर ये वह बिल्ड होता है जो अपने सर्वरों से पीछे छूट चुका है।

अपडेट क्या ला सकता है

ऑपरेटर अपने पन्नों पर न रिलीज़ नोट प्रकाशित करता है न वर्शन का इतिहास, इसलिए यह समीक्षा आपको नहीं बता सकती कि किसी ख़ास अपडेट में क्या है। इस तरह के सॉफ़्टवेयर के बारे में आम तौर पर जो सच है वह यह कि रिलीज़ में इंटरफ़ेस के बदलाव, सुधार और अंदरूनी काम मिले-जुले रहते हैं, और क्या बदला यह आप क्लाइंट इस्तेमाल करके सीखते हैं, न कि ऐसी बदलाव-सूची पढ़कर जो सार्वजनिक रूप से है ही नहीं।

व्यावहारिक नतीजा कह देने लायक है: किसी ख़ास बिल्ड के पीछे न भागें, और इसलिए पुराना बिल्ड ढूँढने न निकलें कि किसी को वह ज़्यादा पसंद था। पैकेज के वर्शन वाला हमारा पन्ना बताता है कि किसी ख़ास वर्शन नंबर का पीछा करना ग़लत सहज-बुद्धि क्यों है और वह लोगों को कहाँ ले जाता है।

बग और सुरक्षा सुधार

जो भी ऐप किसी लॉगिन और बैलेंस को संभालता है, उसे मौजूदा रखना उन्हीं वजहों से ज़रूरी है जिनसे आप बैंकिंग ऐप को मौजूदा रखते हैं। सुधार सामान्य अपडेट धारा में ही आते हैं, ऐसी ख़ास रिलीज़ में नहीं जिनके बारे में आपको बताया जाए, इसलिए उन्हें भरोसे से पाने का इकलौता तरीक़ा यह है कि आप अपडेट आम तौर पर लेते रहें।

अनुकूलता बनाए रखना

फ़ोन और कंप्यूटर ऐप्स के नीचे-नीचे बदलते रहते हैं। ऑपरेटिंग सिस्टम के अपग्रेड बदल देते हैं कि ऐप डेटा कैसे रखते हैं, अनुमतियाँ कैसे माँगते हैं और स्क्रीन पर कैसे बनते हैं, और जो क्लाइंट ऐसे किसी बदलाव के आर-पार अपडेट नहीं हुआ, वहीं से अजीब बर्ताव शुरू होता है। अगर आपने हाल ही में कोई बड़ा Android, iOS, Windows या macOS अपग्रेड स्वीकार किया है, तो उसके तुरंत बाद ऐप अपडेट देख लेना पाँच सेकंड की आदत है जो एक उलझी हुई शाम बचा देती है।

• किसी भी बड़े ऑपरेटिंग सिस्टम अपग्रेड के बाद क्लाइंट अपडेट करें।
• मायने रखने वाली किसी भी चीज़ से पहले अपडेट करें, जैसे जमा या सत्यापन का क़दम।
• खुली पोज़ीशन के बीच में अपडेट न करें; पहले उसे पूरा करें।
• अगर आप कई डिवाइस इस्तेमाल करते हैं, तो उन्हें मिलते-जुलते स्तर पर रखें ताकि बर्ताव के फ़र्क़ का कोई मतलब निकले।

जब भी क्लाइंट ग़लत बर्ताव करे तो बासी बिल्ड को संदिग्ध मानें, ख़ासकर किसी ऑपरेटिंग सिस्टम अपग्रेड के ठीक बाद।

स्वचालित अपडेट

स्टोर से इंस्टॉल हुए क्लाइंट सेटिंग चालू होते ही खुद को अपडेट कर सकते हैं। स्टोर के बाहर इंस्टॉल हुई कोई भी चीज़ ऐसा नहीं करेगी, और इस पन्ने पर सबसे ज़्यादा ग़लत समझी जाने वाली बात यही है।

जहाँ स्वचालित अपडेट मौजूद है वहाँ उसे चालू कर दें, फिर जान लें कि वह कहाँ मौजूद ही नहीं है।

स्टोर ऑटो-अपडेट सेटिंग

1. Android: Google Play खोलें, अपनी प्रोफ़ाइल तस्वीर पर टैप करें, फिर Settings, फिर Network preferences, फिर Auto-update apps। अपने डेटा प्लान के हिसाब से किसी भी नेटवर्क पर या सिर्फ़ Wi-Fi पर चुनें।
2. Android पर हर ऐप के लिए अलग से: ऐप की Play लिस्टिंग खोलें, कोने में मेन्यू पर टैप करें, और पक्का करें कि ख़ास तौर पर उसी ऐप के लिए स्वचालित अपडेट चालू है।
3. iOS: Settings खोलें, App Store में जाएँ, और देखें कि स्वचालित डाउनलोड के नीचे App Updates चालू है।
4. डिवाइस को कभी-कभी चार्जिंग पर और Wi-Fi पर छोड़ें, क्योंकि दोनों सिस्टम कुछ भी लाने से पहले यही हालात पसंद करते हैं।

स्वचालित अपडेट गारंटी नहीं, एक फ़र्श है। वह मौक़े के मुताबिक़ चलता है: जो फ़ोन कम ही Wi-Fi पर ख़ाली पड़ा रहता है, वह बिना आपको बताए कुछ समय पुराने बिल्ड पर बैठा रह सकता है। वह इस बारे में भी कुछ नहीं कहता कि अपडेट कितनी बार आते हैं, क्योंकि ऑपरेटर कोई रिलीज़ कार्यक्रम प्रकाशित नहीं करता और यहाँ किसी अंतराल का दावा नहीं किया जा रहा।

क्या डेस्कटॉप क्लाइंट आपको संकेत देता है?

ब्रीफ़ ने इसे डेस्कटॉप अपडेट संकेत के रूप में रखा था। इसे सवाल के रूप में लिखा गया है, क्योंकि ऑपरेटर इस बारे में कुछ प्रकाशित नहीं करता कि उसका डेस्कटॉप क्लाइंट अपडेट कैसे संभालता है और यह समीक्षा ऐसा बर्ताव नहीं बताती जिसकी वह पुष्टि नहीं कर सकती। बहुत से डेस्कटॉप प्रोग्राम लॉन्च के समय नए बिल्ड की जाँच करते हैं और उसे इंस्टॉल करने की पेशकश करते हैं; यह वाला करता है या नहीं, यह आप तब देखेंगे जब कोई नया बिल्ड मौजूद होगा।

जो रास्ता ऑपरेटर दस्तावेज़ में रखता है वह वही है जिससे आपने इंस्टॉल किया था। उसका डेस्कटॉप पन्ना उपयोगकर्ताओं को डेस्कटॉप ऐप के नवीनतम वर्शन के लिए मुख्य साइट पर भेजता है, इसलिए उसे ही अपडेट का चैनल मानें: कभी-कभी जाएँ, मौजूदा वर्शन डाउनलोड करें, और उसे चलाएँ। हमारी Windows डाउनलोड गाइड और Mac वाला पन्ना हर प्लेटफ़ॉर्म को देखते हैं।

बैकग्राउंड इंस्टॉल

बैकग्राउंड में उतरा अपडेट आपका सत्र ख़त्म कर सकता है, इसलिए जो क्लाइंट एक शांत हफ़्ते के बाद आपसे दोबारा साइन इन करने को कहे, वह आम तौर पर आपको कोई ख़राबी नहीं बल्कि पूरा हो चुका अपडेट दिखा रहा है। यह भी एक वजह है कि अपने क्रेडेंशियल याददाश्त के बजाय पासवर्ड मैनेजर में रखें। और यह वजह भी है कि ऐसी खुली पोज़ीशन न छोड़ें जो उस ऐप पर टिकी हो जिसे आपने कई दिनों से खोला नहीं।

दोनों स्टोर में ऑटो-अपडेट चालू करें, और याद रखें कि सीधे डाउनलोड किया गया पैकेज या डेस्कटॉप क्लाइंट कभी खुद को अपडेट नहीं करेगा।

मैनुअल अपडेट

मैनुअल जाँच में एक मिनट से कम लगता है और वह मायने रखने वाले हर सत्र से पहले की चीज़ है। क़दम प्लेटफ़ॉर्म के हिसाब से अलग हैं, और उनमें से एक असल में अपडेट नहीं, दोबारा इंस्टॉल है।

स्टोर जाँचना

1. Android: Google Play खोलें, अपनी प्रोफ़ाइल तस्वीर पर टैप करें, फिर Manage apps and device, फिर Updates available। अगर ऐप सूची में है तो उसे अपडेट करें।
2. iOS: App Store खोलें, अपनी खाता तस्वीर पर टैप करें, और लंबित सूची ताज़ा करने के लिए नीचे खींचें। अगर Update दिखे तो टैप करें; Open वाला बटन बताता है कि आप पहले से मौजूदा हैं।
3. बाद में क्लाइंट दोबारा खोलें और अगर वह कहे तो फिर से साइन इन करें।
4. यह काम किसी जमा, निकासी या सत्यापन के क़दम से पहले करें, उसके बीच में नहीं।

Android पर पैकेज दोबारा इंस्टॉल करना

ऑपरेटर की साइट से सीधे इंस्टॉल किया गया पैकेज Google Play के प्रबंधन में नहीं होता, इसलिए उसके लिए कहीं कोई अपडेट बटन नहीं है। अपडेट करने का मतलब है मौजूदा के ऊपर नई प्रति इंस्टॉल करना, जो नाम के अलावा हर तरह से दोबारा इंस्टॉल करना ही है।

1. ऑपरेटर की अपनी वेबसाइट पता टाइप करके खोलें, और कुछ भी डाउनलोड करने से पहले एड्रेस बार में डोमेन पढ़ें।
2. उसके अपने डाउनलोड पन्ने से मौजूदा पैकेज डाउनलोड करें। ऑपरेटर कहता है कि यह फ़ाइल लगभग 40 MB की है।
3. पुराने को पहले हटाने के बजाय उसे अपने मौजूदा ऐप के ऊपर इंस्टॉल करें, ताकि आपकी स्थानीय सेटिंग्स बची रहें।
4. ऐप खोलें और पक्का करें कि आप साइन इन कर पा रहे हैं।
5. अगर यह करने के लिए आपने अपने ब्राउज़र को ऐप इंस्टॉल करने की अनुमति दी थी, तो बाद में वह अनुमति वापस बंद कर दें।

वर्शन की पुष्टि

किसी भी मैनुअल अपडेट के बाद क्लाइंट खोलें और वर्शन बताने वाला संकेत खोजें, आम तौर पर अबाउट या सेटिंग्स स्क्रीन के भीतर। वहाँ जो लिखा है उसे नोट करें। ऑपरेटर कोई मौजूदा वर्शन नंबर प्रकाशित नहीं करता, इसलिए तुलना करने को कोई आधिकारिक आँकड़ा नहीं है, पर आप क्या चला रहे हैं यह जानना ही वह चीज़ है जो सपोर्ट से बातचीत को अंदाज़े से हटाकर निदान बना देती है।

सीधे डाउनलोड किया गया Android पैकेज सिर्फ़ ऑपरेटर की अपनी साइट से नई प्रति इंस्टॉल करके अपडेट होता है, और इंस्टॉल की अनुमति बाद में वापस बंद कर दी जाती है।

विफल अपडेट का समाधान

ज़्यादातर विफल अपडेट स्टोरेज, कनेक्शन या स्टोर की हालत पर आकर टिकते हैं। सस्ते हल क्रम से आज़माएँ, और दोबारा इंस्टॉल करना पहले नहीं, आख़िर के लिए रखें।

स्टोरेज और कनेक्शन

1. खाली जगह जाँचें। अपडेट को ख़ुद ऐप के आकार से ठीक-ठाक ज़्यादा गुंजाइश चाहिए, और लगभग भरा डिवाइस विफल इंस्टॉल की सबसे आम वजह है।
2. साफ़ दिखने वाली जगह खाली करें: बड़ी वीडियो, ऑफ़लाइन मीडिया, वे ऐप जिन्हें आप अब नहीं खोलते।
3. नेटवर्क बदलें। किसी दूसरे Wi-Fi कनेक्शन पर जाएँ, या अगर आपका प्लान इजाज़त देता है तो मोबाइल डेटा पर, फिर दोबारा आज़माएँ।
4. डाउनलोड रोककर दोबारा चालू करें, इससे अटका हुआ ट्रांसफ़र अक्सर फिर से शुरू हो जाता है।
5. कोई नतीजा निकालने से पहले डिवाइस दोबारा शुरू करें, क्योंकि इससे अटके हुए अपडेट का हैरान करने वाला हिस्सा सुलझ जाता है।

स्टोर कैश साफ़ करना

जब खुद Google Play ग़लत बर्ताव करे, कोई त्रुटि कोड दिखाए या ऐसा अपडेट जो शुरू ही न हो, तो उसका कैश किया डेटा साफ़ करने से आम तौर पर बात बन जाती है।

1. Settings खोलें, फिर Apps, और Google Play Store ढूँढें।
2. Storage खोलें, फिर Clear cache पर टैप करें। अपडेट दोबारा आज़माएँ।
3. अगर तब भी विफल हो, तो वापस जाकर Clear storage या Clear data पर टैप करें, फिर Play दोबारा खोलें और साइन इन करें।
4. iOS पर ऐसा कोई नियंत्रण नहीं है; उसकी जगह App Store से साइन आउट करके दोबारा साइन इन करें, फिर डिवाइस दोबारा शुरू करें।

अपडेट आगे बढ़ाने के लिए कोई सुरक्षा सुविधा या सिस्टम सुरक्षा बंद न करें। किसी वाजिब अपडेट को इसकी ज़रूरत नहीं होती, और जो पन्ना आपसे इसका उल्टा कहता है वह आपको अपने बारे में कुछ बता रहा है।

साफ़ तरीके से दोबारा इंस्टॉल

अगर अपडेट बार-बार मना करे, तो ऐप हटाएँ और उसे सही स्रोत से नया इंस्टॉल करें। आपकी अपनी कोई चीज़ डिवाइस पर रखी नहीं है: आपका बैलेंस, इतिहास और खाता ऑपरेटर की ओर रहते हैं, इसलिए दोबारा इंस्टॉल करने में आपको सिर्फ़ एक साइन इन लगता है, और कुछ नहीं। शुरू करने से पहले अपने क्रेडेंशियल हाथ में रखें। ऐप हटाने और दोबारा इंस्टॉल करने वाला हमारा पन्ना इससे गुज़रता है, और इंस्टॉलेशन समस्याएँ और हल उन त्रुटियों को देखता है जो दोबारा इंस्टॉल करने के बाद भी बची रह जाती हैं।

जगह खाली करें, नेटवर्क बदलें, स्टोर कैश साफ़ करें, दोबारा शुरू करें, और उसके बाद ही दोबारा इंस्टॉल करें, क्योंकि आपका खाता दोनों ही हाल में ऑपरेटर की ओर सुरक्षित है।

आप अपडेट हैं इसकी पुष्टि

अंत मान लेने से नहीं, एक छोटी पुष्टि से करें। अभी के दो मिनट आपको उस सत्र के दौरान वर्शन का अंतर पकड़ने से बचा देते हैं जहाँ आपको प्लेटफ़ॉर्म चलता हुआ चाहिए था।

वर्शन नंबर जाँचना

क्लाइंट खोलें और उसका वर्शन बताने वाला संकेत ढूँढें, आम तौर पर अबाउट, सेटिंग्स या प्रोफ़ाइल स्क्रीन में। उसे लिख लें या स्क्रीनशॉट ले लें। तुलना करने के लिए ऑपरेटर की ओर से कोई प्रकाशित आँकड़ा नहीं है, इसलिए इस नंबर का मोल यह नहीं कि वह साबित करे कि आप मौजूदा हैं; उसका मोल यह है कि वह सपोर्ट से किसी भी बातचीत को धुँधली के बजाय ठोस बना देता है।

स्टोर से तुलना

1. Google Play या App Store में ऐप की लिस्टिंग खोलें।
2. अगर बटन Update कहता है, तो आप पीछे हैं। अगर वह Open कहता है, तो स्टोर के पास आपके लिए नया कुछ नहीं है।
3. लिस्टिंग की जानकारी तक स्क्रॉल करें और वहाँ दिखाया गया वर्शन तथा आख़िरी बार अपडेट होने की तारीख़ नोट करें।
4. उसकी तुलना उससे करें जो आपका क्लाइंट बताता है, और अगर वे अलग हैं तो अपडेट करें।
5. सीधे डाउनलोड किए पैकेज या डेस्कटॉप क्लाइंट के लिए तुलना करने को कोई लिस्टिंग नहीं है: ऑपरेटर की अपनी साइट पर लौटें और मौजूदा फ़ाइल लें।

ऑटो-अपडेट सक्षम करना

यह पक्का करके घेरा पूरा करें कि आपको यह दोबारा हाथ से नहीं करना पड़ेगा। देख लें कि Google Play में या iOS सेटिंग्स में ऑटो-अपडेट चालू है, और Android पर सामूहिक सेटिंग के साथ-साथ हर ऐप वाली सेटिंग भी देख लें। फिर उन रास्तों के लिए अपनी एक सीधी आदत बना लें जहाँ स्वचालन पहुँचता ही नहीं: हर कुछ हफ़्तों में ऑपरेटर की अपनी साइट पर मौजूदा डेस्कटॉप या पैकेज बिल्ड देख लें, और ऑपरेटिंग सिस्टम अपग्रेड के बाद तो ज़रूर।

• स्टोर वाले क्लाइंट: स्वचालित, और किसी ज़रूरी काम से पहले एक मैनुअल जाँच।
• सीधे डाउनलोड किया पैकेज: मैनुअल, सिर्फ़ ऑपरेटर की साइट से।
• डेस्कटॉप: मैनुअल, ऑपरेटर के मुख्य पन्ने से, जैसा उसका डेस्कटॉप पन्ना कहता है।
• ब्राउज़र प्लेटफ़ॉर्म: करने को कुछ नहीं, क्योंकि आपको वही मिलता है जो परोसा जा रहा है।

इस पन्ने की हर बात लिखते समय ऑपरेटर के अपने पन्नों से मिलाकर देखी गई थी, और ऐप का बर्ताव बदलता रहता है; ऊपर दी गई जाँचें इस तरह लिखी गई हैं कि ब्योरे खिसक जाने पर भी वे काम करती रहें।

जिसे स्टोर स्वचालित कर सकता है उसे स्वचालित करें, फिर डेस्कटॉप और सीधे डाउनलोड वाले रास्तों के लिए एक छोटी मैनुअल जाँच डायरी में रख लें, जिसे कोई स्टोर आपके लिए कभी नहीं संभालेगा।