Olymp Trade को अनइंस्टॉल और दोबारा इंस्टॉल करना

दोबारा इंस्टॉल कब करें

आसान उपाय नाकाम हो जाने के बाद दोबारा इंस्टॉल करना समझदारी है, और उससे पहले समय की बर्बादी। तीन हालात इसकी माँग करते हैं, और कुछ आम हालात नहीं।

शुरू करने से पहले छोटी सूची आज़माएँ: ऐप रीस्टार्ट करें, फ़ोन रीस्टार्ट करें, स्टोरेज स्क्रीन से ऐप का कैश साफ़ करें, और देखें कि कनेक्शन ठीक है। ज़्यादातर शिकायतें इन्हीं चार से हल हो जाती हैं। हमारा स्टोरेज और प्रदर्शन पन्ना इन्हें विस्तार से देखता है।

बार-बार होने वाले क्रैश

जो ऐप एक ही स्क्रीन पर बार-बार बंद हो जाता है, या अपनी शुरुआती स्क्रीन से आगे ही नहीं बढ़ता, उसने आमतौर पर अपनी स्थानीय स्थिति में कुछ बिगाड़ लिया है। दोबारा इंस्टॉल करना ठीक उसी को बदलता है। अगर क्रैश सिर्फ़ एक स्क्रीन पर होता है, तो हटाने से पहले वह स्क्रीन नोट कर लें, क्योंकि दोबारा इंस्टॉल करने पर भी बात न बने तो सपोर्ट के लिए यह ब्यौरा काम आता है। हमारा क्रैश गाइड पहले पहचान पर काम करता है।

बिगड़ा हुआ इंस्टॉल

इंस्टॉल अधूरा हो सकता है और देखने में अधूरा न लगे, आम तौर पर तब जब डाउनलोड बीच में टूट गया हो या बीच में स्टोरेज ख़त्म हो गया हो। लक्षण अजीब होते हैं: स्क्रीन ग़ायब, इंटरफ़ेस आधा ही खुलता, फ़ीचर जो कुछ करते ही नहीं। पूरी फ़ाइल से दोबारा इंस्टॉल करना इसका इलाज है, और यह देख लेना ठीक रहता है कि Android पैकेज का डाउनलोड बीच में रुकने के बजाय उतने आकार पर पूरा हो जिसे ऑपरेटर लगभग 40 MB बताता है।

बड़े अपडेट की गड़बड़ी

कभी-कभी कोई अपडेट किसी ख़ास डिवाइस पर ठीक से नहीं बैठता और ऐप को पहले से बुरी हालत में छोड़ देता है। उसे हटाकर मौजूदा वर्शन नए सिरे से इंस्टॉल करने से बात बन जाती है। इसका मतलब यह नहीं कि नए वर्शन से बचने के लिए कोई पुराना बिल्ड लगा लें। ऑपरेटर पिछले वर्शन का कोई संग्रह प्रकाशित नहीं करता, इसलिए जो भी पन्ना ऐसा वर्शन दे रहा है वह अनजान मूल की फ़ाइल दे रहा है, और यह उस समस्या से बड़ी समस्या है जिससे आपने शुरुआत की थी।

दोबारा इंस्टॉल करना कब जवाब नहीं है

• भूला हुआ पासवर्ड। यह खाते का मामला है, और दोबारा इंस्टॉल करने से इसमें कुछ नहीं बदलता।
• साइन इन मना हो जाना। क्रेडेंशियल जाँचने के बजाय नहीं, उसके बाद दोबारा इंस्टॉल करें।
• क़ीमतों का पिछड़ना। लगभग हमेशा नेटवर्क। पहले उसी की जाँच करें।
• कोई फ़ीचर न दिखना। कुछ हटाने से पहले ऐप सेटिंग देखें और यह भी कि बिल्ड मौजूदा है या नहीं।

क्रैश, बिगड़े इंस्टॉल और ख़राब अपडेट के लिए दोबारा इंस्टॉल करें, और खाते या नेटवर्क की दिक़्क़तों के लिए कुछ और आज़माएँ।

साफ़ तरीके से अनइंस्टॉल

ऐप हटाने में सेकंड लगते हैं। साफ़ तरीक़े से हटाने का मतलब है उसका छोड़ा हुआ डेटा भी मिटाना, ताकि नया इंस्टॉल ख़राबी विरासत में लेने के बजाय शून्य से शुरू हो।

ऐप हटाना

1. डिवाइस की Settings खोलें और ऐप्स की सूची में जाएँ।
2. ट्रेडिंग ऐप की प्रविष्टि खोलें और उसका स्टोरेज हिस्सा खोलें।
3. कैश साफ़ करें, फिर स्टोरेज या ऐप डेटा साफ़ करें। यही इसे सामान्य हटाने के बजाय साफ़ हटाना बनाता है।
4. वापस जाकर Uninstall चुनें और पुष्टि करें।
5. iPhone या iPad पर ऐप को होम स्क्रीन से या Settings की iPhone Storage सूची से हटाएँ, जिससे उसका डेटा भी साथ ही हट जाता है।

बचा हुआ डेटा साफ़ करना

बाद में दो बची हुई चीज़ें देखने लायक़ हैं। पहली, डाउनलोड की गई इंस्टॉलर फ़ाइल, अगर आपने साइडलोड किया था: डाउनलोड फ़ोल्डर खोलें और पुरानी पैकेज फ़ाइल मिटा दें, ताकि बाद में ग़लती से कोई बासी प्रति इंस्टॉल न हो जाए। दूसरी, ख़ुद इंस्टॉल की अनुमति। अगर आपने किसी ब्राउज़र या फ़ाइल मैनेजर को ऐप इंस्टॉल करने का अधिकार दिया था, तो Settings खोलें, अनजान ऐप्स इंस्टॉल करने की अनुमति वाली सूची ढूँढें, और पक्का करें कि वह बंद है। जब तक आप वापस न लें यह चालू रहती है, और दो इंस्टॉल के बीच इसे बनाए रखने की कोई वजह नहीं है।

खाते की तरफ़ कुछ नहीं खोता

यही तसल्ली वाला हिस्सा है और यही वजह कि दोबारा इंस्टॉल करना कम क़ीमत वाला क़दम है। आपका बैलेंस, खुली पोज़िशन, ट्रेड इतिहास और खाते की सेटिंग ऑपरेटर के सर्वर पर रहती हैं, ऐप में नहीं। ऐप हटाने से एक क्लाइंट हटता है, खाता नहीं। ज़रूरत बस दोबारा साइन इन कर पाने की है, इसलिए अनइंस्टॉल से पहले पक्का करें कि खाते का ईमेल पता आपको मालूम है और पासवर्ड तक पहुँच है, और यह भी देखें कि दूसरा साइन-इन फ़ैक्टर लगा है या नहीं और जो उसे बनाता है उस तक आपकी पहुँच अब भी है या नहीं।

अनइंस्टॉल से पहले ऐप डेटा साफ़ करें और बाद में इंस्टॉल की अनुमति वापस ले लें, तभी हटाना पूरा है।

दोबारा इंस्टॉल करना

यह दूसरा इंस्टॉल है इसलिए स्रोत नहीं बदल जाते। Android पर दो गिनती में आते हैं, Google Play लिस्टिंग और ऑपरेटर की अपनी वेबसाइट, और iPhone तथा iPad पर App Store।

फिर वही आधिकारिक स्रोत

यह साफ़ कहना ज़रूरी है, क्योंकि झुँझलाहट में किया गया दोबारा इंस्टॉल ठीक वही मौक़ा है जब लोग शॉर्टकट लेते हैं। तीसरा स्रोत है ही नहीं। कहीं और रखी इंस्टॉलर की प्रति की तुलना उससे नहीं की जा सकती जो ऑपरेटर ने प्रकाशित किया, क्योंकि जाँचने के लिए न कोई वर्शन नंबर मिलता है, न चेकसम, न पढ़ी जा सकने वाली पब्लिशर की पंक्ति, और बिना छेड़ी गई प्रति बिल्कुल छेड़ी गई प्रति जैसी दिखती है। हमारा एग्रीगेटर के ख़तरे पन्ना इस पूरी श्रेणी को समझाता है।

नया इंस्टॉल

1. ब्राउज़र में नया टैब खोलें और ऑपरेटर का पता ख़ुद टाइप करें, किसी सर्च नतीजे या संदेश की कड़ी पर जाने के बजाय।
2. अपने डिवाइस वाले डाउनलोड पन्ने पर जाएँ और वहीं दिया गया रास्ता अपनाएँ, चाहे वह स्टोर लिस्टिंग हो या सीधा पैकेज।
3. सीधी फ़ाइल के लिए पक्का करें कि डाउनलोड ऑपरेटर के अपने डोमेन से शुरू हुआ और ब्राउज़र सुरक्षित कनेक्शन दिखा रहा है, फिर देखें कि पूरी हुई फ़ाइल लगभग 40 MB के आसपास है।
4. फ़ाइल खोलें और Android पूछे तो उसी एक ऐप को इंस्टॉल की अनुमति दें। ऑपरेटर का अपना पन्ना इस मोड़ पर सामान्य चेतावनी के आगे बढ़ने को कहता है; वह चेतावनी यही बताने के लिए है कि फ़ाइल Play Store से नहीं आई, इसलिए आगे बढ़ना सिर्फ़ इसलिए वाजिब है कि आपको मालूम है फ़ाइल कहाँ से आई।
5. इंस्टॉल करें, और जो जाँच सिस्टम चलाता है उन्हें चलने दें, समझ में न आने वाली किसी चीज़ को हटाने के बजाय।
6. Settings में वापस जाएँ और इंस्टॉल की अनुमति फिर से बंद कर दें।

दोबारा साइन इन

उसी खाते से साइन इन करें जिससे पहले करते थे। उम्मीद रखें कि प्लेटफ़ॉर्म इसे नया डिवाइस मानेगा, जिसका मतलब पुष्टि का एक क़दम या दूसरा फ़ैक्टर हो सकता है, इसलिए अपने ईमेल तक और कोड बनाने वाली चीज़ तक पहुँच रखें। साइन इन मना हो जाए तो यह मान लेने से पहले कि इंस्टॉल नाकाम रहा, क्रेडेंशियल पर काम करें। हमारा खाता सेटअप पन्ना नए डिवाइस का क्रम बताता है।

दोबारा इंस्टॉल करते वक़्त शॉर्टकट सबसे लुभावने लगते हैं, और ठीक यही वक़्त है ऑपरेटर का पता ख़ुद टाइप करने का।

दोबारा इंस्टॉल के बाद

ऐप खुलने के बाद पाँच मिनट की जाँच दोनों बातें पक्की करती है, कि ख़राबी गई और कि आपके सामने सही सॉफ़्टवेयर है, जो दोबारा इंस्टॉल के बाद पहले से ज़्यादा मायने रखता है।

पक्का करना कि ऐप सही है

ऑपरेटर न वर्शन नंबर प्रकाशित करता है, न पैकेज नाम, न पब्लिशर की पंक्ति, इसलिए यह पन्ना आपको मिलान के लिए कोई मान नहीं दे सकता। जो यह दे सकता है वह वे जाँचें हैं जो बिना ऐसे मान के भी काम करती हैं:

• रास्ता। आप डाउनलोड तक ऑपरेटर की अपनी साइट से पहुँचे, जो उपलब्ध सबसे मज़बूत संकेत है।
• आकार। Android पैकेज लगभग 40 MB पर पूरा हुआ, जो ऑपरेटर के बताए के अनुरूप है।
• पब्लिशर। अगर आपने ऑपरेटर के पन्ने से पहुँची स्टोर लिस्टिंग से इंस्टॉल किया, तो वहाँ दिखा पब्लिशर आगे किसी भी तुलना के लिए आपका संदर्भ है।
• व्यवहार। साइन इन करने पर आप अपने मौजूदा खाते तक पहुँचे, अपने बैलेंस और इतिहास के साथ, किसी साइन-अप प्रक्रिया तक नहीं।

हमारा असली बनाम नकली ऐप पन्ना इन संकेतों को और गहराई से देखता है।

सेटिंग दोबारा लगाना

नया इंस्टॉल तयशुदा सेटिंग से शुरू होता है, इसलिए जो कुछ आपने बदला था वह वापस अपनी शुरुआती जगह पर है। ऐप सेटिंग एक बार पूरी देखें और अपनी पसंद फिर से लगाएँ, फिर खाते की तरफ़ सुरक्षा से जुड़ी चीज़ें दोबारा पक्की करें, जिसमें दूसरा साइन-इन फ़ैक्टर भी है अगर सेटिंग में वह मिलता है। हमारा ऐप सेटिंग पन्ना बताता है कि क्या लगाना काम का है।

नोटिफ़िकेशन बहाल करना

नोटिफ़िकेशन की अनुमति हर इंस्टॉल पर अलग से दी जाती है, इसलिए नया ऐप या तो फिर पूछेगा या बंद हालत में आएगा। अलर्ट पर भरोसा करते हैं तो अनुमति दें, फिर डिवाइस की नोटिफ़िकेशन स्क्रीन पर उस ऐप के लिए पक्का करें कि श्रेणियाँ वहाँ भी चालू हैं। दोनों परतों का मेल ज़रूरी है, और ऐप के भीतर दी गई अनुमति के साथ डिवाइस सेटिंग बंद रहे तो बिना किसी साफ़ वजह के ख़ामोशी मिलती है। यही अच्छा मौक़ा है अनुमति स्क्रीन खोलकर पढ़ने का कि ऐप के पास अब क्या है, जिसे हमारा ऐप अनुमतियाँ पन्ना क़दम दर क़दम देखता है।

रास्ता, आकार, पब्लिशर और साइन इन जाँचें, फिर तयशुदा हालत से अपनी पसंद और नोटिफ़िकेशन दोबारा लगाएँ।

बार-बार समस्याएँ रोकना

अगर दोबारा इंस्टॉल करना कभी-कभार की घटना के बजाय सालाना आदत बन जाए, तो कहीं ऊपर कुछ इसकी वजह बना हुआ है। तीन आदतें इसका लगभग पूरा हिस्सा ढक लेती हैं।

स्टोरेज खाली रखना

क़रीब-क़रीब भरा हुआ फ़ोन उन इंस्टॉल की सबसे आम वजह है जो आधे में नाकाम हो जाते हैं और उन ऐप की भी जो बाद में अजीब बर्ताव करते हैं। ठीक-ठाक जगह खाली रखें, महीने भर में एक बार स्टोरेज स्क्रीन से ऐप का कैश साफ़ करें, और डाउनलोड फ़ोल्डर से पुरानी इंस्टॉलर फ़ाइलें इस्तेमाल हो जाने के बाद मिटा दें।

अपडेट पर बने रहना

स्टोर से इंस्टॉल किया गया ऐप ख़ुद को अपडेट करता है। सीधे पैकेज से इंस्टॉल किया गया नहीं करता, इसलिए उसे मौजूदा रखने का मतलब है समय-समय पर ऑपरेटर के डाउनलोड पन्ने पर लौटना और मौजूदा फ़ाइल को पुराने के ऊपर इंस्टॉल करना। ऑपरेटिंग सिस्टम भी मौजूदा रखें, क्योंकि वही अपडेट वे सुरक्षा सुधार लाते हैं जो ऐप के भीतर के खाते की रक्षा करते हैं। हमारा अपडेट गाइड दोनों रास्ते देखता है।

सिर्फ़ आधिकारिक स्रोत

बार-बार लौटने वाली जो दिक़्क़तें स्टोरेज से नहीं जुड़ीं, उनमें से ज़्यादातर की जड़ यही होती है कि सॉफ़्टवेयर कहाँ से आया। हर इंस्टॉल और हर अपडेट को उन्हीं दो Android रास्तों पर रखना, Google Play लिस्टिंग और ऑपरेटर की अपनी साइट, इस चर को हमेशा के लिए हटा देता है। ब्राउज़र प्लेटफ़ॉर्म भी याद रखने लायक़ है: ऑपरेटर बिना कुछ इंस्टॉल किए किसी भी डिवाइस से ट्रेडिंग की पेशकश करता है, जो इंस्टॉल की गुत्थी सुलझाते हुए काम जारी रखने का काम का तरीक़ा है, न कि जल्दबाज़ी करने की वजह।

ख़र्च पर एक आख़िरी बात, क्योंकि दोबारा इंस्टॉल करना अक्सर नई शुरुआत के साथ पड़ता है। ऑपरेटर 10 डॉलर की न्यूनतम जमा और 1 डॉलर के न्यूनतम ट्रेड की बात कहता है, और मुफ़्त डेमो खाते में 10,000 वर्चुअल फ़ंड होते हैं जिन्हें दोबारा भरा जा सकता है। दोबारा इंस्टॉल के बाद पहला सेशन डेमो पर करना यह पक्का करने का समझदार तरीक़ा है कि सब चल रहा है, इससे पहले कि असली पैसा इस पर टिके।

खाली स्टोरेज, मौजूदा बिल्ड और हर बार वही दो इंस्टॉल रास्ते, दोबारा इंस्टॉल करने को आदत के बजाय कभी-कभार की बात बना देते हैं।