การอัปเดตแอป Olymp Trade ให้ทันสมัย
ทำไมการอัปเดตจึงสำคัญ
บิลด์ที่ล้าสมัยล้มเหลวในแบบที่ดูเหมือนความผิดพลาดของแพลตฟอร์ม อัปเดตนำการแก้ไข การเปลี่ยนแปลงด้านความปลอดภัย และงานด้านความเข้ากันได้มาด้วย และไคลเอนต์ที่ตามหลังหลายรุ่นคือสิ่งแรกที่ฝ่ายสนับสนุนจะถามคุณ
การอัปเดตเป็นเรื่องน่าเบื่อ ซึ่งเป็นเหตุผลตรง ๆ ที่มันถูกข้ามไปจนกว่าจะมีอะไรพัง ปัญหาของไคลเอนต์เทรดที่ค้างเก่าคือความล้มเหลวของมันหาต้นตอยาก การเข้าสู่ระบบที่ไม่ยอมค้างไว้ กราฟที่หยุดวาด หน้าจอที่ปิดตัวตอนเปิด อาการเหล่านั้นดูเหมือนแพลตฟอร์มมีวันที่ไม่ดี แต่บ่อยครั้งมันคือบิลด์ที่ตามหลังเซิร์ฟเวอร์ที่มันคุยด้วย
อัปเดตนำอะไรมาได้บ้าง
ผู้ให้บริการไม่ได้เผยแพร่บันทึกการออกเวอร์ชันหรือประวัติเวอร์ชันบนหน้าเว็บของตน รีวิวนี้จึงบอกคุณไม่ได้ว่าอัปเดตครั้งใดครั้งหนึ่งมีอะไรอยู่ข้างใน สิ่งที่จริงสำหรับซอฟต์แวร์ประเภทนี้โดยทั่วไปคือ การออกเวอร์ชันมักผสมทั้งการเปลี่ยนหน้าจอ การแก้ไข และงานภายในเข้าด้วยกัน และคุณเรียนรู้ว่าอะไรเปลี่ยนไปจากการใช้ไคลเอนต์ ไม่ใช่จากการอ่านบันทึกการเปลี่ยนแปลงที่ไม่มีอยู่ต่อสาธารณะ
ผลที่ตามมาในทางปฏิบัติคุ้มที่จะพูดออกมา อย่าไล่ล่าบิลด์ใดบิลด์หนึ่ง และอย่าไปตามหาบิลด์เก่าเพียงเพราะมีใครชอบมันมากกว่า หน้าของเราเรื่อง เวอร์ชันของแพ็กเกจ อธิบายว่าทำไมการตามล่าหมายเลขเวอร์ชันหนึ่งจึงเป็นสัญชาตญาณที่ผิด และมันพาผู้คนไปที่ไหน
การแก้บั๊กและความปลอดภัย
แอปพลิเคชันใดก็ตามที่จัดการการเข้าสู่ระบบและยอดเงินคุ้มที่จะเก็บให้ทันสมัย ด้วยเหตุผลเดียวกับที่คุณเก็บแอปธนาคารให้ทันสมัย การแก้ไขถูกส่งมาในสายอัปเดตตามปกติ ไม่ใช่ในเวอร์ชันพิเศษที่จะมีใครมาบอกคุณ วิธีเดียวที่จะได้รับมันอย่างเชื่อถือได้จึงคือการรับอัปเดตโดยทั่วไป
การรักษาความเข้ากันได้
โทรศัพท์และคอมพิวเตอร์เปลี่ยนไปใต้ตัวแอปพลิเคชัน การอัปเกรดระบบปฏิบัติการเปลี่ยนวิธีที่แอปเก็บข้อมูล ขอสิทธิ์ และวาดบนหน้าจอ และไคลเอนต์ที่ไม่ได้ถูกอัปเดตข้ามการเปลี่ยนผ่านเหล่านั้นคือจุดที่อาการแปลก ๆ เริ่มต้น ถ้าคุณเพิ่งยอมรับการอัปเกรดใหญ่ของ Android, iOS, Windows หรือ macOS การตรวจหาอัปเดตแอปทันทีหลังจากนั้นเป็นนิสัยห้าวินาทีที่ป้องกันค่ำคืนอันชวนสับสนได้
- อัปเดตไคลเอนต์หลังการอัปเกรดระบบปฏิบัติการครั้งใหญ่ทุกครั้ง
- อัปเดตก่อนทำอะไรที่สำคัญ เช่นการฝากเงินหรือขั้นตอนยืนยันตัวตน
- อย่าอัปเดตระหว่างที่มีสถานะเปิดค้างอยู่ ให้จบรายการนั้นก่อน
- ถ้าคุณใช้หลายอุปกรณ์ ให้เก็บไว้ที่ระดับใกล้เคียงกัน เพื่อให้ความต่างของพฤติกรรมมีความหมาย
ให้สงสัยบิลด์ที่ค้างเก่าไว้ก่อนทุกครั้งที่ไคลเอนต์มีอาการผิดปกติ โดยเฉพาะทันทีหลังการอัปเกรดระบบปฏิบัติการ
อัปเดตอัตโนมัติ
ไคลเอนต์ที่ติดตั้งจากสโตร์อัปเดตตัวเองได้เมื่อเปิดการตั้งค่าไว้ ส่วนอะไรก็ตามที่ติดตั้งนอกสโตร์จะไม่อัปเดต ซึ่งเป็นจุดที่ถูกเข้าใจผิดมากที่สุดในหน้านี้
เปิดการอัปเดตอัตโนมัติในที่ที่มันมีอยู่ แล้วรู้ให้ชัดว่าที่ไหนมันไม่มีอยู่เลย
ตั้งค่าอัปเดตอัตโนมัติในสโตร์
- Android เปิด Google Play แตะรูปโปรไฟล์ของคุณ ไปที่ Settings จากนั้น Network preferences แล้ว Auto-update apps เลือกผ่านเครือข่ายใดก็ได้หรือเฉพาะ Wi-Fi ตามแพ็กเกจข้อมูลของคุณ
- รายแอปบน Android เปิดรายการของแอปนั้นใน Play แตะเมนูที่มุม แล้วยืนยันว่าเปิดการอัปเดตอัตโนมัติไว้สำหรับแอปนั้นโดยเฉพาะ
- iOS เปิด Settings ไปที่ App Store แล้วตรวจว่าเปิด App Updates ไว้ใต้หัวข้อดาวน์โหลดอัตโนมัติ
- วางอุปกรณ์ไว้บนที่ชาร์จและ Wi-Fi เป็นครั้งคราว เพราะทั้งสองระบบชอบเงื่อนไขแบบนั้นก่อนจะดึงอะไรมา
การอัปเดตอัตโนมัติเป็นพื้นขั้นต่ำมากกว่าจะเป็นการรับประกัน มันทำงานตามโอกาส โทรศัพท์ที่แทบไม่เคยว่างอยู่บน Wi-Fi ค้างอยู่บนบิลด์เก่าได้สักพักโดยไม่บอกคุณ อีกทั้งยังไม่ได้บอกอะไรเลยว่าอัปเดตออกมาบ่อยแค่ไหน เพราะผู้ให้บริการไม่ได้เผยแพร่กำหนดการออกเวอร์ชัน และที่นี่ก็ไม่อ้างความถี่ใด
ไคลเอนต์เดสก์ท็อปแจ้งเตือนคุณหรือไม่
โครงร่างวางหัวข้อนี้ไว้เป็นการแจ้งเตือนอัปเดตเดสก์ท็อป ที่นี่เขียนเป็นคำถาม เพราะผู้ให้บริการไม่ได้เผยแพร่อะไรเกี่ยวกับวิธีที่ไคลเอนต์เดสก์ท็อปจัดการอัปเดต และรีวิวนี้ไม่อธิบายพฤติกรรมที่ยืนยันไม่ได้ โปรแกรมเดสก์ท็อปจำนวนมากตรวจหาบิลด์ใหม่ตอนเปิดและเสนอให้ติดตั้ง ส่วนตัวนี้ทำหรือไม่ คุณจะสังเกตได้เองเมื่อมีบิลด์ใหม่ออกมา
เส้นทางที่ผู้ให้บริการบันทึกไว้จริงคือเส้นทางเดียวกับที่คุณใช้ติดตั้ง หน้าเดสก์ท็อปของผู้ให้บริการชี้ผู้ใช้ไปที่เว็บไซต์หลักสำหรับแอปเดสก์ท็อปเวอร์ชันล่าสุด ให้ถือว่านั่นคือช่องทางอัปเดต แวะไปเป็นครั้งคราว ดาวน์โหลดเวอร์ชันปัจจุบัน แล้วเรียกใช้ คู่มือดาวน์โหลดบน Windows และ หน้าสำหรับ Mac ของเราครอบคลุมแต่ละแพลตฟอร์ม
ติดตั้งในเบื้องหลัง
อัปเดตที่ลงมาในเบื้องหลังทำให้รอบการใช้งานของคุณจบลงได้ ไคลเอนต์ที่ขอให้คุณเข้าสู่ระบบใหม่หลังจากเงียบไปหนึ่งสัปดาห์จึงมักกำลังแสดงอัปเดตที่เสร็จแล้วให้คุณเห็น ไม่ใช่ความผิดพลาด นั่นเป็นอีกเหตุผลที่ควรเก็บข้อมูลเข้าสู่ระบบไว้ในโปรแกรมจัดการรหัสผ่าน แทนที่จะเก็บไว้ในความทรงจำ และเป็นเหตุผลที่ไม่ควรทิ้งสถานะที่เปิดค้างไว้ให้ขึ้นกับแอปที่คุณไม่ได้เปิดมาหลายวัน
เปิดอัปเดตอัตโนมัติในสโตร์ทั้งสอง และจำไว้ว่าแพ็กเกจที่ดาวน์โหลดตรงหรือไคลเอนต์เดสก์ท็อปจะไม่อัปเดตตัวเองเลย
อัปเดตด้วยตนเอง
การตรวจด้วยตนเองใช้เวลาไม่ถึงหนึ่งนาที และควรทำก่อนรอบการเทรดที่สำคัญ ขั้นตอนต่างกันไปตามแพลตฟอร์ม และหนึ่งในนั้นจริง ๆ แล้วคือการติดตั้งใหม่มากกว่าการอัปเดต
ตรวจสอบสโตร์
- Android เปิด Google Play แตะรูปโปรไฟล์ของคุณ ไปที่ Manage apps and device แล้ว Updates available อัปเดตแอปถ้ามันอยู่ในรายการ
- iOS เปิด App Store แตะรูปบัญชีของคุณ แล้วดึงลงเพื่อรีเฟรชรายการที่รออยู่ แตะ Update ถ้ามันปรากฏขึ้น ส่วนปุ่ม Open หมายความว่าคุณทันสมัยอยู่แล้ว
- เปิดไคลเอนต์อีกครั้งหลังจากนั้น และเข้าสู่ระบบใหม่ถ้ามันขอ
- ทำสิ่งนี้ก่อนการฝากเงิน การถอนเงิน หรือขั้นตอนยืนยันตัวตน ไม่ใช่ระหว่างที่กำลังทำอยู่
ติดตั้งแพ็กเกจใหม่บน Android
แพ็กเกจที่ติดตั้งตรงจากเว็บไซต์ของผู้ให้บริการไม่ได้ถูกจัดการโดย Google Play จึงไม่มีปุ่มอัปเดตอยู่ที่ไหนเลยสำหรับมัน การอัปเดตหมายถึงการติดตั้งสำเนาที่ใหม่กว่าทับตัวเดิม ซึ่งเป็นการติดตั้งใหม่ในทุกแง่มุมยกเว้นชื่อเรียก
- เปิดเว็บไซต์ของผู้ให้บริการเองโดยพิมพ์ที่อยู่ และอ่านโดเมนในแถบที่อยู่ก่อนดาวน์โหลดอะไรก็ตาม
- ดาวน์โหลดแพ็กเกจปัจจุบันจากหน้าดาวน์โหลดของเว็บไซต์นั้น ผู้ให้บริการระบุว่าไฟล์นี้มีขนาดประมาณ 40 MB
- ติดตั้งทับแอปเดิมของคุณ แทนการถอนตัวเก่าออกก่อน เพื่อให้การตั้งค่าในเครื่องของคุณอยู่รอด
- เปิดแอปแล้วยืนยันว่าคุณเข้าสู่ระบบได้
- ถ้าคุณให้สิทธิ์เบราว์เซอร์ติดตั้งแอปเพื่อทำสิ่งนี้ ให้ปิดสิทธิ์นั้นกลับคืนหลังจากเสร็จ
ยืนยันเวอร์ชัน
หลังการอัปเดตด้วยตนเองทุกครั้ง ให้เปิดไคลเอนต์แล้วมองหาตัวบอกเวอร์ชัน โดยทั่วไปอยู่ในหน้าเกี่ยวกับหรือหน้าตั้งค่า จดสิ่งที่มันบอกไว้ ผู้ให้บริการไม่ได้เผยแพร่หมายเลขเวอร์ชันปัจจุบัน จึงไม่มีตัวเลขทางการให้เทียบ แต่การรู้ว่าคุณกำลังใช้อะไรอยู่คือสิ่งที่เปลี่ยนการคุยกับฝ่ายสนับสนุนจากการเดาให้กลายเป็นการวินิจฉัย
แพ็กเกจ Android ที่ดาวน์โหลดตรงอัปเดตได้ด้วยการติดตั้งสำเนาที่ใหม่กว่าจากเว็บไซต์ของผู้ให้บริการเองเท่านั้น และสิทธิ์ติดตั้งต้องถูกปิดกลับคืนหลังจากเสร็จ
แก้ปัญหาอัปเดตล้มเหลว
อัปเดตที่ล้มเหลวส่วนใหญ่ลงเอยที่พื้นที่จัดเก็บ การเชื่อมต่อ หรือสถานะของสโตร์ ไล่วิธีแก้ที่ต้นทุนต่ำไปตามลำดับ และเก็บการติดตั้งใหม่ไว้เป็นทางสุดท้าย ไม่ใช่ทางแรก
พื้นที่จัดเก็บและการเชื่อมต่อ
- ตรวจพื้นที่ว่าง อัปเดตต้องการที่ว่างมากกว่าขนาดของแอปเองอย่างมีนัยสำคัญ และอุปกรณ์ที่เกือบเต็มคือสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของการติดตั้งที่ล้มเหลว
- เคลียร์พื้นที่ที่เห็นได้ชัด เช่นวิดีโอขนาดใหญ่ สื่อที่เก็บไว้ดูออฟไลน์ แอปที่คุณไม่เปิดแล้ว
- สลับเครือข่าย ย้ายไปที่การเชื่อมต่อ Wi-Fi อื่น หรือไปใช้ข้อมูลมือถือถ้าแพ็กเกจของคุณอนุญาต แล้วลองใหม่
- หยุดชั่วคราวแล้วทำการดาวน์โหลดต่อ ซึ่งบ่อยครั้งเริ่มการถ่ายโอนที่ค้างอยู่ใหม่ได้
- รีสตาร์ตอุปกรณ์ก่อนจะสรุปอะไร เพราะมันแก้อัปเดตที่ติดค้างได้ในสัดส่วนที่น่าประหลาดใจ
ล้างแคชสโตร์
เมื่อ Google Play เองมีอาการผิดปกติ แสดงรหัสข้อผิดพลาดหรืออัปเดตที่ไม่ยอมเริ่ม การล้างข้อมูลที่มันแคชไว้มักคลี่คลายเรื่องได้
- เปิด Settings ไปที่ Apps แล้วหา Google Play Store
- เปิด Storage แล้วแตะ Clear cache จากนั้นลองอัปเดตอีกครั้ง
- ถ้ายังล้มเหลว ให้กลับไปแตะ Clear storage หรือ Clear data แล้วเปิด Play ใหม่และเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
- บน iOS ไม่มีส่วนควบคุมที่เทียบเท่า ให้ออกจากระบบ App Store แล้วเข้าใหม่แทน จากนั้นรีสตาร์ตอุปกรณ์
อย่าปิดฟีเจอร์ความปลอดภัยหรือระบบป้องกันของอุปกรณ์เพื่อให้อัปเดตเดินหน้าต่อ ไม่มีอัปเดตที่ถูกต้องตัวใดต้องการแบบนั้น และหน้าเว็บที่บอกคุณเป็นอย่างอื่นกำลังบอกอะไรบางอย่างเกี่ยวกับตัวมันเอง
ติดตั้งใหม่ให้สะอาด
ถ้าอัปเดตปฏิเสธซ้ำแล้วซ้ำเล่า ให้ลบแอปออกแล้วติดตั้งใหม่จากแหล่งที่ถูกต้อง ไม่มีอะไรของคุณถูกเก็บไว้บนอุปกรณ์ ยอดเงิน ประวัติ และบัญชีของคุณอยู่ฝั่งผู้ให้บริการ การติดตั้งใหม่จึงกินเพียงการเข้าสู่ระบบครั้งหนึ่ง ไม่มีอะไรอื่น เตรียมข้อมูลเข้าสู่ระบบไว้ให้พร้อมก่อนเริ่ม หน้าของเราเรื่อง การถอนและติดตั้งใหม่ ไล่ขั้นตอนไว้ ส่วน ปัญหาการติดตั้งและวิธีแก้ ครอบคลุมข้อผิดพลาดที่รอดจากการติดตั้งใหม่
เคลียร์พื้นที่ เปลี่ยนเครือข่าย ล้างแคชสโตร์ รีสตาร์ต แล้วค่อยติดตั้งใหม่เป็นทางสุดท้าย เพราะบัญชีของคุณปลอดภัยอยู่ฝั่งผู้ให้บริการไม่ว่าทางไหน
ยืนยันว่าคุณทันสมัย
ปิดท้ายด้วยการยืนยันสั้น ๆ แทนการเดาเอา สองนาทีตอนนี้ช่วยให้คุณไม่ต้องมานั่งวินิจฉัยช่องว่างของเวอร์ชันในรอบที่คุณต้องการให้แพลตฟอร์มทำงานได้
ตรวจหมายเลขเวอร์ชัน
เปิดไคลเอนต์แล้วหาตัวบอกเวอร์ชันของมัน โดยทั่วไปอยู่ในหน้าเกี่ยวกับ หน้าตั้งค่า หรือหน้าโปรไฟล์ จดไว้หรือถ่ายภาพหน้าจอเก็บไว้ ไม่มีตัวเลขที่เผยแพร่จากผู้ให้บริการให้เทียบด้วย คุณค่าของตัวเลขนี้จึงไม่ใช่การพิสูจน์ว่าคุณทันสมัย แต่คือการทำให้การคุยกับฝ่ายสนับสนุนเจาะจงแทนที่จะคลุมเครือ
เทียบกับรายการในสโตร์
- เปิดรายการของแอปใน Google Play หรือ App Store
- ถ้าปุ่มบอกว่า Update แปลว่าคุณตามหลังอยู่ ถ้าบอกว่า Open แปลว่าสโตร์ไม่มีอะไรใหม่กว่าให้คุณ
- เลื่อนลงไปที่ข้อมูลของรายการ แล้วจดเวอร์ชันและวันที่อัปเดตล่าสุดที่แสดงไว้ตรงนั้น
- เทียบกับสิ่งที่ไคลเอนต์ของคุณรายงาน แล้วอัปเดตถ้าไม่ตรงกัน
- สำหรับแพ็กเกจที่ดาวน์โหลดตรงหรือไคลเอนต์เดสก์ท็อป ไม่มีรายการให้เทียบด้วย ให้กลับไปที่เว็บไซต์ของผู้ให้บริการเองแล้วเอาไฟล์ปัจจุบันมา
เปิดใช้อัปเดตอัตโนมัติ
ปิดวงจรด้วยการทำให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ต้องทำแบบนี้ด้วยมืออีก ยืนยันว่าเปิดอัปเดตอัตโนมัติไว้ใน Google Play หรือในการตั้งค่า iOS และยืนยันการตั้งค่ารายแอปบน Android เพิ่มเติมจากการตั้งค่ารวมด้วย จากนั้นตั้งนิสัยง่าย ๆ ให้ตัวเองสำหรับเส้นทางที่ระบบอัตโนมัติไปไม่ถึง คือแวะดูเว็บไซต์ของผู้ให้บริการเองว่ามีบิลด์เดสก์ท็อปหรือแพ็กเกจปัจจุบันหรือไม่ทุกไม่กี่สัปดาห์ และทำเสมอหลังการอัปเกรดระบบปฏิบัติการ
- ไคลเอนต์จากสโตร์ ปล่อยให้อัตโนมัติ พร้อมการตรวจด้วยมือหนึ่งครั้งก่อนทำอะไรสำคัญ
- แพ็กเกจที่ดาวน์โหลดตรง ทำด้วยมือ จากเว็บไซต์ของผู้ให้บริการเท่านั้น
- เดสก์ท็อป ทำด้วยมือ จากหน้าหลักของผู้ให้บริการตามที่หน้าเดสก์ท็อปชี้ไว้
- แพลตฟอร์มเว็บ ไม่ต้องทำอะไร เพราะคุณได้รับสิ่งที่กำลังเสิร์ฟอยู่
ทุกอย่างในหน้านี้ถูกตรวจสอบเทียบกับหน้าเว็บของผู้ให้บริการเอง ณ เวลาที่เขียน และพฤติกรรมของแอปเปลี่ยนแปลงได้ สิ่งที่ควรตรวจสอบด้านบนจึงเขียนขึ้นเพื่อให้ยังใช้ได้แม้รายละเอียดจะขยับไป
ปล่อยให้สโตร์ทำอัตโนมัติในส่วนที่มันทำได้ แล้วจดนัดการตรวจด้วยมือสั้น ๆ ไว้สำหรับเส้นทางเดสก์ท็อปและการดาวน์โหลดตรง ซึ่งไม่มีสโตร์ใดจะจัดการให้คุณ
คำถามที่พบบ่อย
แอปถูกอัปเดตบ่อยแค่ไหน
ผู้ให้บริการไม่ได้เผยแพร่กำหนดการออกเวอร์ชัน รีวิวนี้จึงไม่อ้างความถี่ใด ให้เปิดการอัปเดตอัตโนมัติใน Google Play และในการตั้งค่า iOS แล้วตรวจด้วยมือหนึ่งครั้งก่อนรอบการเทรดที่สำคัญ
APK ที่ติดตั้งจากเว็บไซต์ของผู้ให้บริการอัปเดตตัวเองหรือไม่
ไม่ แพ็กเกจที่ติดตั้งนอกสโตร์ไม่ได้ถูกจัดการโดย Google Play จึงไม่อัปเดตอัตโนมัติเลย คุณอัปเดตมันด้วยการดาวน์โหลดไฟล์ปัจจุบันจากเว็บไซต์ของผู้ให้บริการเองแล้วติดตั้งทับแอปเดิม
การอัปเดตจะลบบัญชีหรือประวัติการเทรดของฉันหรือไม่
ไม่ บัญชี ยอดเงิน และประวัติของคุณถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการ ไม่ใช่บนอุปกรณ์ แม้แต่การถอนการติดตั้งและติดตั้งใหม่ทั้งหมดก็กินเพียงการเข้าสู่ระบบครั้งหนึ่ง จึงควรเก็บข้อมูลเข้าสู่ระบบไว้ให้หยิบใช้ได้
อัปเดตล้มเหลวซ้ำ ๆ ควรลองอะไรก่อน
เคลียร์พื้นที่จัดเก็บก่อน จากนั้นสลับไปเครือข่ายอื่นแล้วลองใหม่ ถ้า Google Play เองแสดงข้อผิดพลาด ให้ล้างแคชของมันในการตั้งค่าแอปของ Android รีสตาร์ตอุปกรณ์ก่อนจะติดตั้งใหม่ และอย่าปิดฟีเจอร์ความปลอดภัยเพื่อฝืนให้อัปเดตผ่าน
จะรู้ได้อย่างไรว่ากำลังใช้เวอร์ชันใดอยู่
มองหาตัวบอกเวอร์ชันในหน้าเกี่ยวกับหรือหน้าตั้งค่าของไคลเอนต์ ผู้ให้บริการไม่ได้เผยแพร่หมายเลขเวอร์ชันปัจจุบัน คุณค่าของการจดมันไว้จึงคือการทำให้การคุยกับฝ่ายสนับสนุนเจาะจง ไม่ใช่การพิสูจน์ว่าคุณทันสมัยแล้ว