Olymp Trade for iOS: App Store, iPhone और iPad
App Store से डाउनलोड
iOS बिल्ड App Store के ज़रिए बाँटा जाता है। ऑपरेटर उसी स्टोर को डाउनलोड का रास्ता बताता है और कहता है कि ऐप iPhone तथा iPad पर उपलब्ध है, इसलिए पूरा इंस्टॉल Apple के अपने चैनल के भीतर ही रहता है।
iPhone पर Olymp Trade लाना इस पूरी श्रेणी का सबसे बिना-घटना वाला डाउनलोड है, और यही इसकी ख़ूबी है। Apple आम उपभोक्ता डिवाइस पर किसी वेबसाइट से इंस्टॉलर साइडलोड करने की इजाज़त नहीं देता, इसलिए ठीक एक ही समर्थित रास्ता है: App Store लिस्टिंग। जो कुछ Android डाउनलोड को जोखिम भरा बनाता है, यानी मिरर, दोबारा पैक किए इंस्टॉलर, "तेज़ बिल्ड" के वादे, उसका iOS पर कोई समकक्ष रास्ता ही नहीं है। आपका काम इससे छोटा है। आपको बस यह पक्का करना है कि जो लिस्टिंग आपके सामने है वह ऑपरेटर की अपनी है, और फिर उसे किसी भी दूसरे ऐप की तरह इंस्टॉल कर लेना है।
लिस्टिंग ढूँढना
दो तरीके चलते हैं, और उनमें से एक दूसरे से बेहतर है। मज़बूत तरीका यह है कि ऑपरेटर की अपनी वेबसाइट से शुरू करें, उसका ट्रेडिंग ऐप वाला हिस्सा खोलें, और वहाँ प्रकाशित App Store लिंक पर चलें। इस तरह स्टोर लिस्टिंग तो Apple की ही होती है, पर उस तक का इशारा किसी सर्च नतीजे से नहीं बल्कि खुद कंपनी से आता है। कमज़ोर तरीका यह है कि App Store में सीधे ब्रांड का नाम खोजें और नतीजों में से चुनें। खोजना काम करता है, पर वह आपको इस हालत में डाल देता है कि आपको तय करना पड़े कि एक जैसे दिखने वाले कई नतीजों में से सही कौन सा है।
अगर आप खोजते ही हैं, तो नतीजों वाली स्क्रीन पर रुकें और उसे ठीक से पढ़ें:
- ऐप के नाम के नीचे छपा डेवलपर का नाम देखें, और उसे उस कंपनी के ब्योरे से मिलाएँ जो ऑपरेटर अपनी साइट पर प्रकाशित करता है।
- स्क्रीनशॉट देखें। असली ट्रेडिंग क्लाइंट चार्ट, संपत्तियों की सूची, ट्रेड पैनल और खाते की स्क्रीन दिखाता है, कोई सामान्य वित्तीय स्टॉक तस्वीर नहीं।
- विवरण में ऐसी भाषा पढ़ें जो किसी ब्रोकर पर फ़बती नहीं: पक्के मुनाफ़े के वादे, सिग्नल ग्रुप, या किसी मैसेजिंग ऐप पर किसी से संपर्क करने का न्योता।
- डेवलपर के पन्ने तक जाएँ। बिल्कुल नए डेवलपर खाते से आया इकलौता ऐप दूसरी नज़र माँगता है।
इनमें से कोई जाँच कठिन नहीं है, और सब मिलाकर एक मिनट से कम लेती हैं। इसी कसरत का लंबा रूप, जिसमें यह भी है कि क्लोन लिस्टिंग आम तौर पर कहाँ चूकती है, हमारे आधिकारिक बनाम नकल पहचानने वाले पन्ने पर है।
iPhone और iPad पर समर्थन
ऑपरेटर कहता है कि ऐप iPhone और iPad दोनों पर उपलब्ध है। यह सुनने में जितना लगता है उससे ज़्यादा मायने रखता है, क्योंकि बहुत से मोबाइल ट्रेडिंग क्लाइंट सिर्फ़ iPhone के लिए आते हैं और फिर iPad पर एक छोटी सी खिड़की में चलते हैं। अगर आप चार्ट पढ़ने का काम टैबलेट पर और झटपट जाँच फ़ोन पर करना चाहते हैं, तो iPad का समर्थन यह मायने रखता है कि बड़ी स्क्रीन पर आपको ब्राउज़र में जाने को मजबूर नहीं होना पड़ेगा।
यह समीक्षा आपको जो नहीं बता सकती वह है कि ऐप कम से कम कौन सा iOS वर्शन माँगता है। ऑपरेटर वह आँकड़ा अपने पन्नों पर प्रकाशित नहीं करता, और उसका ईमानदारी से अंदाज़ा लगाने का कोई तरीका नहीं। App Store वैसे भी यह आपके लिए हल कर देता है। किसी भी लिस्टिंग में नीचे Information वाले हिस्से तक जाएँ और Compatibility की पंक्ति पढ़ें: वहाँ ज़रूरी iOS वर्शन लिखा होता है, और आपके अपने डिवाइस पर स्टोर ऐसा ऐप इंस्टॉल करने से साफ़ मना कर देगा जिसके लिए आपका सिस्टम बहुत पुराना है। वही मना करना ही जवाब है। अगर आप स्टोर तक पहुँचने से पहले डिवाइस के फ़िट होने पर सोचना चाहते हैं, तो सिस्टम आवश्यकताएँ पर हमारी टिप्पणियाँ बताती हैं कि क्या देखना है।
iOS पर कोई APK नहीं
APK एक Android पैकेज फ़ाइल है। यह एक फ़ॉर्मैट है, कोई ब्रांड नहीं, और iOS के पास उसे खोलने का कोई तरीका नहीं। अगर कोई पन्ना आपको "iPhone के लिए Olymp Trade APK" दे रहा है, तो या तो आप ऐसी साइट पर हैं जो जिन प्लेटफ़ॉर्म पर लिखती है उन्हें समझती नहीं, या ऐसी साइट पर जो इसी भरोसे बैठी है कि आप उन्हें नहीं समझते। इनमें से किसी से डाउनलोड नहीं करना चाहिए।
इसका व्यावहारिक नतीजा एक छोटी राहत है: iOS पर फ़ाइल कहाँ से लें, यह पूरा सवाल पहले से हल है। Android पर पाठकों को स्टोर और ऑपरेटर के सीधे डाउनलोड के बीच सचमुच एक फ़ैसला करना होता है, इसीलिए हम APK वाले रास्ते को अलग से देखते हैं। iPhone पर न कोई फ़ैसला है, न परखने के लिए कोई डाउनलोड पन्ना।
iOS पर इकलौता समर्थित स्रोत है, इसलिए पूरा सुरक्षा सवाल सिमटकर इतना रह जाता है कि आपके सामने वाली App Store लिस्टिंग ऑपरेटर की ही है, यह पक्का कर लिया जाए।
इंस्टॉल और साइन इन
इंस्टॉलेशन Apple के मानक तरीके से चलता है और उसमें देने के लिए कोई अतिरिक्त अनुमति नहीं होती। असली सेटअप पहली बार खोलने पर होता है: साइन इन करना या खाता बनाना, और यह तय करना कि डेमो बैलेंस से शुरू करें या नहीं।
सही लिस्टिंग पर पहुँच जाने के बाद इंस्टॉल अपने आप में सादा है, और यही इसकी ख़ूबी है। सोचने लायक कोई सुरक्षा प्रॉम्प्ट नहीं, बदलने लायक कोई सेटिंग नहीं, और बाद में वापस बंद करने लायक कुछ नहीं। दबाएँ, पहचान दें, रुकें, खोलें।
मानक इंस्टॉल
- लिस्टिंग खोलें और Get दबाएँ, या अगर आपने ऐप पहले इंस्टॉल किया था तो बादल वाला आइकन दबाएँ।
- अपने डिवाइस की सेटिंग के हिसाब से Face ID, Touch ID या अपने Apple Account पासवर्ड से पुष्टि करें।
- डाउनलोड पूरा होने दें। कनेक्शन धीमा हो तो डिवाइस को Wi-Fi पर रखें, और स्टोर को पीछे भेजने के बजाय स्क्रीन को छोड़ दें।
- स्टोर से Open दबाएँ, या नया आइकन अपनी Home Screen या App Library में ढूँढें।
अगर इंस्टॉल आधे भरे प्रोग्रेस गोले पर अटक जाए, तो आम वजहें भरा हुआ कनेक्शन, कम खाली स्टोरेज, या ऐसा स्टोर सत्र होती हैं जिसे ताज़ा करने की ज़रूरत है। इनके हल इसी पन्ने पर आगे दिए हैं।
पहली बार खोलने पर लॉगिन
पहली स्क्रीन आपसे साइन इन या रजिस्टर करने को कहती है। अगर आपके पास वेब प्लेटफ़ॉर्म का या किसी दूसरे डिवाइस का खाता पहले से है, तो दूसरा बनाने के बजाय वही जानकारी इस्तेमाल करें। दोहरे खाते बाद में सुलझाने के लिए धीमी और खीझ भरी दिक्कत होते हैं, ख़ासकर जब पहचान सत्यापन शामिल हो जाए।
पहली बार खोलते समय, जब आपका ध्यान लगा हुआ है, कुछ बातें कर लेना ठीक रहता है:
- ऐसा पासवर्ड रखें जो आपने कहीं और दोहराया न हो, और उसे किसी नोट के बजाय पासवर्ड मैनेजर में रखें।
- साइनअप के समय प्लेटफ़ॉर्म जो भी अतिरिक्त लॉगिन सुरक्षा देता है, उसे बाद में करने का वादा करने के बजाय तभी चालू कर लें।
- डेमो बैलेंस से शुरू करें। ऑपरेटर 10,000 वर्चुअल फ़ंड से भरा मुफ़्त और दोबारा भरा जा सकने वाला डेमो देता है, जो बिना किसी जोखिम के इंटरफ़ेस सीखने के लिए काफ़ी है। ऐप में डेमो खाता पर हमारा पन्ना बताता है कि लोग उसे असल में कैसे इस्तेमाल करते हैं।
- अगर आप खाते में पैसा डालते हैं, तो ध्यान रखें कि प्लेटफ़ॉर्म न्यूनतम जमा $10 रखता है और $1 से ट्रेड की छूट देता है, इसलिए असली इंटरफ़ेस का बर्ताव देखने के लिए बड़ी रकम भेजने की ज़रूरत नहीं।
ट्रेडिंग में नुकसान का असली जोखिम रहता है, और डेमो ठीक इसीलिए है कि आपकी पहली फ़ंड की गई पोज़ीशन के दौरान आप इंटरफ़ेस सीख न रहे हों।
क्या Apple साइन-इन का विकल्प है?
यह शीर्षक कथन नहीं बल्कि सवाल है, क्योंकि इसका जवाब ऐप के पास है, ऑपरेटर के प्रकाशित किसी पन्ने के पास नहीं। Sign in with Apple सिस्टम स्तर का लॉगिन तरीका है जो आपको अपने Apple Account से पहचान देने और चाहें तो अपना असली पता किसी रिले पते के पीछे छिपाने देता है। बहुत से वित्तीय ऐप इसे देते हैं; ऑपरेटर उन पन्नों पर अपने लॉगिन तरीके दर्ज नहीं करता जिन्हें यह समीक्षा देख सकी, इसलिए यहाँ साइन-इन विकल्पों की कोई सूची नहीं बताई गई।
जाँचने में सेकंड लगते हैं। ऐप खोलें, साइन-इन स्क्रीन देखें, और देखें कि ईमेल तथा पासवर्ड के खानों के नीचे कौन से बटन दिखते हैं। वहाँ जो मिले, वही आपके बिल्ड और आपके क्षेत्र के लिए मौजूदा जवाब है, और वह उससे ज़्यादा भरोसेमंद है जो कोई समीक्षा महीनों पहले लिख गई हो। अगर विकल्प मौजूद हो तो एक काम की बात: आप जो तरीका चुनेंगे वही आपको हर दूसरे डिवाइस पर भी चाहिए होगा, इसलिए वही चुनें जिसे आप डेस्कटॉप पर या ब्राउज़र में भी दोहरा सकें।
पहली बार खोलने से ही हर डिवाइस पर एक ही साइन-इन जानकारी इस्तेमाल करें, और पहला सत्र फ़ंड की गई पोज़ीशन के बजाय डेमो बैलेंस पर बिताएँ।
क्षेत्रीय स्टोर टिप्पणियाँ
App Store की सूची देश-दर-देश अलग होती है, और आपने जिस क्षेत्र से साइन अप किया वही तय करता है कि आपको कौन सी सूची दिखेगी। यह Apple का तरीका है, और लिस्टिंग न दिखने पर सबसे पहले यही जाँचना चाहिए।
App Store एक दुकान नहीं है। यह देश-दर-देश स्टोरफ़्रंट का समूह है, हर एक की अपनी सूची के साथ, और आप जो स्टोरफ़्रंट देखते हैं वह इससे तय होता है कि आपके Apple Account से कौन सा क्षेत्र जुड़ा है, न कि इससे कि आप शरीर से कहाँ खड़े हैं। जिन पाठकों को ऐप नहीं मिलता, उनमें से ज़्यादातर इसी तरीके से टकरा रहे होते हैं, इस प्लेटफ़ॉर्म की किसी ख़ास बात से नहीं।
अपने स्टोर फ़्रंट पर उपलब्धता जाँचना
इस पन्ने के ब्रीफ़ ने शुरू में इसे इस कथन के रूप में रखा था कि ऐप कहाँ उपलब्ध है और कहाँ नहीं। इसे कथन के बजाय एक जाँच के रूप में लिखा गया है, क्योंकि देश-दर-देश स्टोर उपलब्धता न तो ऑपरेटर प्रकाशित करता है और न यह समीक्षा आपके लिए उसकी पुष्टि कर सकती है। जो देशों की सूची छापता है वह अंदाज़ा लगा रहा है, और उपलब्धता के बारे में अंदाज़ा ठीक वह गलती है जो पाठकों को ऐप ऐसी जगह ढूँढने भेज देती है जहाँ उन्हें नहीं जाना चाहिए।
जाँच खुद सीधी है:
- App Store खोलें, अपनी खाता तस्वीर दबाएँ, और अपनी खाता सेटिंग में सबसे नीचे दिख रहा क्षेत्र देखें।
- उसी स्टोरफ़्रंट से ब्रांड खोजें और देखें कि लिस्टिंग दिखती है या नहीं।
- अगर नहीं दिखती, तो ऑपरेटर के अपने ट्रेडिंग ऐप वाले पन्ने पर लौटें और वहाँ प्रकाशित App Store लिंक पर चलें। अगर वह लिंक कोई लिस्टिंग खोलता है, तो आपको जवाब मिल गया। अगर वह यह संदेश खोलता है कि यह चीज़ आपके स्टोरफ़्रंट में उपलब्ध नहीं है, तो वह भी जवाब है, और पक्का जवाब है।
लिस्टिंग उपलब्ध न होने पर आगे क्या, यह अलग सवाल है, और यह साइट उसका जवाब किसी जुगाड़ से नहीं देती। Apple Account पर क्षेत्र बदलने के भुगतान के तरीकों, सदस्यताओं और ख़रीदी गई सामग्री पर असली नतीजे होते हैं, और ट्रेडिंग ऐप इंस्टॉल करने के लिए उसे यूँ ही कर डालना ठीक नहीं। iOS पर समर्थित विकल्प ब्राउज़र है: प्लेटफ़ॉर्म बिना किसी इंस्टॉल के वेब ऐप के रूप में चलता है, जो हमारी ऐप बनाम वेब प्लेटफ़ॉर्म तुलना का विषय है।
क्षेत्रीय खाते
इस पन्ने पर दो अलग चीज़ों को खाता कहा जाता है, और उन्हें गड्डमड्ड कर देना सचमुच की खीझ पैदा करता है। आपका Apple Account तय करता है कि आपको कौन सा स्टोरफ़्रंट दिखेगा और आप Apple को भुगतान कैसे करेंगे। आपका ट्रेडिंग खाता ऑपरेटर के पास है और आपका बैलेंस, आपका इतिहास तथा आपकी सत्यापन स्थिति तय करता है। इनका आपस में कोई नाता नहीं। एक बदलने से दूसरा नहीं बदलता, और किसी दूसरे Apple Account में साइन इन करने से आप किसी दूसरे ट्रेडिंग खाते में साइन इन नहीं हो जाते।
इसका एक नतीजा साफ़ कह देना ज़रूरी है: आपका ट्रेडिंग लॉगिन किसी भी डिवाइस पर, किसी भी देश में चलता है, चाहे ऐप किसी भी स्टोरफ़्रंट से आया हो। अगर आप विदेश में किसी दोस्त के डिवाइस पर इंस्टॉल करते हैं, तो आप उसी जानकारी से साइन इन करते हैं और वही खाता देखते हैं। क्षेत्र के हिसाब से जो बदलता है वह ख़ुद ऐप की उपलब्धता और आपको दिए जाने वाले भुगतान के तरीके हैं, आपके खाते की पहचान नहीं।
आधिकारिक लिस्टिंग की जाँचें
क्षेत्रीय खोज ठीक वही हालत है जहाँ क्लोन लिस्टिंग किसी को सबसे आसानी से पकड़ लेती है, क्योंकि जो पाठक दो बार ऐप ढूँढने में नाकाम हो चुका है वह तीसरा नतीजा मान लेने के लिए तैयार बैठा होता है। उस घड़ी तेज़ होने के बजाय धीमे पड़ें।
- डेवलपर का नाम ऑपरेटर से मेल खाना चाहिए, किसी व्यक्ति या किसी असंबंधित स्टूडियो से नहीं।
- ऐप के नाम के साथ ब्रांड पर चिपकी सजावट नहीं होनी चाहिए, जैसे "Pro", "Official", "2026" या "Signals"।
- ऐसी समीक्षाएँ जो सब पाँच सितारा हों, सब एक ही हफ़्ते में डाली गई हों और सब एक-एक वाक्य की हों, ऐसी लिस्टिंग बताती हैं जिसे इस्तेमाल नहीं, फुलाया गया है।
- पहली बार खुलते ही संपर्क या SMS की पहुँच माँगने वाला ऐप ऐसी चीज़ माँग रहा है जिसका ट्रेडिंग क्लाइंट के लिए कोई काम नहीं। ऐप अनुमतियाँ पर हमारा पन्ना बताता है कि इसे कैसे आँकें।
लिस्टिंग न दिखे तो पहले अपना Apple Account स्टोरफ़्रंट जाँचें, और किसी दूसरे स्रोत की तलाश के बजाय ब्राउज़र प्लेटफ़ॉर्म को समर्थित विकल्प मानें।
iOS को अपडेट रखना
अपडेट किसी भी दूसरे ऐप की तरह App Store से आते हैं। अपने आप अपडेट होना वह सेटिंग है जिसे ज़्यादातर ट्रेडरों को चालू छोड़ देना चाहिए, और किसी अहम काम से पहले, जैसे जमा या सत्यापन, एक बार हाथ से जाँच लेनी चाहिए।
पुराना पड़ चुका ट्रेडिंग क्लाइंट एक छोटा जोखिम है जो चुपचाप बढ़ता जाता है। चार्ट के सुधार, लॉगिन संभालना और सुरक्षा पैच सब एक ही धारा में आते हैं, और कई रिलीज़ पीछे रह गया बिल्ड ऐसे बिगड़ सकता है कि लगे प्लेटफ़ॉर्म बंद है जबकि असल में ऐप बासी है। सभी प्लेटफ़ॉर्म पर लागू पूरी दिनचर्या ऐप को अपडेट रखने वाली हमारी गाइड पर है; आगे उसका iOS वाला हिस्सा है।
अपने आप होने वाले अपडेट
iOS ऐप्स को बिना पूछे पीछे ही अपडेट कर सकता है। सेटिंग की पुष्टि के लिए Settings खोलें, App Store पर जाएँ, और अपने आप होने वाले डाउनलोड के नीचे App Updates देखें। यह चालू हो तो आपका डिवाइस नए बिल्ड तब लाता है जब वह चार्जिंग पर हो और उसे पसंद आने वाले नेटवर्क पर हो।
दो बातें इसे पूरा जवाब बनने से रोकती हैं। अपने आप होने वाले अपडेट तुरंत नहीं बल्कि मौका देखकर होते हैं, इसलिए अगर आपका डिवाइस Wi-Fi पर कम ही ख़ाली बैठता है तो कोई बिल्ड काफ़ी देर तक बिना आए पड़ा रह सकता है। और अपडेट आते ही कितनी बार हैं, यह डेवलपर का मामला है: ऑपरेटर रिलीज़ का कोई कार्यक्रम प्रकाशित नहीं करता, इसलिए कोई आपसे यह नहीं कह सकता कि महीने में एक की उम्मीद रखें। अपने आप होने वाले अपडेट को गारंटी नहीं, न्यूनतम स्तर मानें।
हाथ से अपडेट करने के क़दम
- App Store खोलें और अपनी खाता तस्वीर दबाएँ।
- बाक़ी पड़ी सूची ताज़ा करने के लिए उस स्क्रीन को नीचे खींचें।
- अगर ऐप Update बटन के साथ दिखे, तो उसे दबाएँ। अगर वह हाल में अपडेट हुए हिस्से में Open बटन के साथ दिखे, तो आप पहले से मौजूदा हैं।
- बाद में ऐप दोबारा खोलें और अगर वह कहे तो फिर से साइन इन करें। नया बिल्ड कभी-कभी पिछला सत्र ख़त्म कर देता है।
यह जाँच किसी अहम सत्र से पहले सोच-समझकर कर लें। खुली पोज़ीशन के बीच में अपडेट करना ग़लत घड़ी है, और जमा पूरा करने की कोशिश के बीच बाक़ी पड़ा अपडेट पता चलना भी।
वर्शन का एक-सा रहना
अगर आप एक से ज़्यादा डिवाइस पर ट्रेड करते हैं, तो उन्हें एक जैसे अपडेट स्तर पर रखें, किसी एक को पीछे खिसकने न दें। महीनों पुराना बिल्ड चलाता फ़ोन और मौजूदा डेस्कटॉप क्लाइंट, यही जोड़ी बर्ताव में उलझाने वाले फ़र्क़ पैदा करती है, और इससे सपोर्ट से बात करना भी मुश्किल हो जाता है क्योंकि आप बता ही नहीं पाते कि आप क्या चला रहे हैं।
दो बिल्ड के बीच असल में क्या फ़र्क़ है, इस पर ईमानदार बात यह है कि यह समीक्षा आपको नहीं बता सकती। ऑपरेटर अपने पन्नों पर रिलीज़ नोट या वर्शन नंबर प्रकाशित नहीं करता, इसलिए न पढ़ने के लिए कोई बदलावों की सूची है और न किसी प्रकाशित "नवीनतम" से मिलाने के लिए कोई वर्शन स्ट्रिंग। आप इतना कर सकते हैं कि App Store लिस्टिंग में सबसे नीचे दिख रहा वर्शन ऐप की अपनी about या settings स्क्रीन पर दिख रहे वर्शन से मिला लें, और सपोर्ट से बात करने से पहले उसे नोट कर लें। कई डिवाइस पर ट्रेडिंग वाला हमारा पन्ना उस सेटअप का बाक़ी हिस्सा देखता है।
अपने आप होने वाले अपडेट को आधार के रूप में चालू छोड़ें, और फिर किसी भी ऐसे सत्र से पहले एक बार हाथ से App Store जाँच लें जहाँ नाकामी आपको महँगी पड़े।
iOS समस्याओं का समाधान
iOS की ज़्यादातर शिकायतें तीन समूहों में आती हैं: इंस्टॉल जो पूरा नहीं होता, ऐप जो बंद हो जाता है या अटक जाता है, और डिवाइस जिसमें जगह कम है। हर एक के लिए क्रम से आज़माने लायक हलों की एक छोटी कड़ी है।
इन्हें सबसे सस्ते हल से सबसे भारी हल की ओर निपटाएँ। दोबारा इंस्टॉल करना सूची में शुरू के बजाय आख़िर के पास है, क्योंकि उसमें आपका सत्र जाता है और जो पहले के क़दम नहीं सुधारते वह यह भी कम ही सुधारता है।
| आपको क्या दिखता है | सबसे संभावित वजह | पहले क्या आज़माएँ |
|---|---|---|
| डाउनलोड बीच में रुक जाता है | डगमगाता नेटवर्क या अटका हुआ स्टोर सत्र | दूसरे Wi-Fi नेटवर्क पर जाएँ, फिर डाउनलोड रोककर दोबारा चलाएँ |
| "Unable to download app" संदेश | स्टोरेज, या ऐसा Apple Account जिसे दोबारा पहचान देनी है | कुछ जगह खाली करें, फिर App Store से साइन आउट करके दोबारा साइन इन करें |
| ऐप खुलते ही तुरंत बंद हो जाता है | अधूरा इंस्टॉल या बासी बिल्ड | फ़ोर्स क्लोज़ करें, डिवाइस दोबारा चालू करें, फिर बाक़ी पड़ा अपडेट देखें |
| सत्र के दौरान चार्ट अटक जाते हैं | दूसरे ऐप्स से मेमोरी पर दबाव | पीछे चल रहे ऐप बंद करें और क्लाइंट दोबारा चालू करें |
| बार-बार साइन आउट हो जाना | अपडेट के बाद सत्र संभालना, या टूटता नेटवर्क | पूरा अपडेट करें, फिर स्थिर कनेक्शन पर एक बार साइन इन करें |
इंस्टॉल का नाकाम होना
जो इंस्टॉल पूरा होने से मना कर दे, वह आम तौर पर ऐप का नहीं बल्कि स्टोरेज, कनेक्शन या स्टोर की हालत का मामला होता है। पहले खाली जगह देखें, क्योंकि इंस्टॉलेशन के दौरान iOS को आख़िरी ऐप आकार से काफ़ी ज़्यादा गुंजाइश चाहिए। फिर पक्का करें कि आप ऐसे नेटवर्क पर हैं जो ट्रैफ़िक छान नहीं रहा, क्योंकि कुछ दफ़्तर और सार्वजनिक नेटवर्क स्टोर डाउनलोड में दख़ल देते हैं। फिर App Store से साइन आउट करके दोबारा साइन इन करें, जिससे "डाउनलोड नहीं हो सका" वाले संदेशों का चौंकाने वाला हिस्सा हल हो जाता है। अगर डाउनलोड अटक गया है, तो प्रोग्रेस गोले को दबाने से वह रुकता है और दोबारा दबाने से चलता है, जिससे अटका हुआ स्थानांतरण अक्सर चल पड़ता है।
क्रैश और अटकना
ऐप स्विचर से ऐप को हटाकर फ़ोर्स क्लोज़ करें, फिर उसे दोबारा खोलें। अगर वह फिर बंद हो जाए, तो कुछ और भारी करने से पहले डिवाइस दोबारा चालू करें। फिर बाक़ी पड़ा अपडेट देखें, क्योंकि कुछ समय ऐप न इस्तेमाल करने के बाद खुलते ही क्रैश होना अक्सर पीछे रह गए बिल्ड की वजह से होता है। तब भी न चले, तो दोबारा इंस्टॉल करने से आपको साफ़ प्रति मिल जाती है: आपका खाता आपके फ़ोन पर नहीं, ऑपरेटर के सर्वर पर रहता है, इसलिए ऐप हटाने से आपके बैलेंस या इतिहास को कुछ नहीं होता। कुछ भी हटाने से पहले अपनी साइन-इन जानकारी पास रखें, और अगर यह बार-बार हो रहा हो तो ऐप जो खुलता ही नहीं वाला हमारा पन्ना पढ़ें।
स्टोरेज और ऑफ़लोडिंग
iOS में ऑफ़लोडिंग नाम की सुविधा है, जो ऐप की प्रोग्राम फ़ाइलें हटा देती है और उसके दस्तावेज़ तथा डेटा रख लेती है। Settings, फिर General, फिर iPhone Storage में जाकर आप किसी ऐप को हाथ से ऑफ़लोड कर सकते हैं, और जगह कम पड़ने पर अपने आप वाला रूप यह आपके लिए कर सकता है। ट्रेडिंग क्लाइंट के लिए यह ज़्यादातर बेअसर है, क्योंकि खाते की हालत डिवाइस पर नहीं बल्कि दूर सर्वर पर रखी होती है, पर ऑफ़लोड हो चुके ऐप को खुलने से पहले दोबारा डाउनलोड होना पड़ता है। जब आप कोई पोज़ीशन देखने की कोशिश कर रहे हों, उस वक़्त यह देरी पता चलना ग़लत घड़ी है।
अगर जगह इतनी तंग है कि iOS खुद ही चीज़ें ऑफ़लोड कर रहा है, तो जड़ की दिक्कत निपटाएँ: वीडियो और फ़ोटो के कैश साफ़ करें, वे ऐप हटाएँ जिन्हें आप अब नहीं खोलते, और देखें कि सबसे ज़्यादा डेटा कौन सा ऐप रोके बैठा है। लगभग बिना खाली जगह के चलता डिवाइस ऐसे तरीकों से भरोसेमंद नहीं रहता जो आपसे बार-बार ग़लत सॉफ़्टवेयर पर दोष डलवाते रहेंगे। स्टोरेज और प्रदर्शन पर हमारी टिप्पणियाँ इस दिनचर्या को और गहराई से देखती हैं।
दोबारा इंस्टॉल करने से पहले नेटवर्क, स्टोरेज और स्टोर साइन-इन आज़माएँ, क्योंकि आपके खाते का डेटा ऑपरेटर की तरफ़ रहता है और दोबारा इंस्टॉल करने में समय जाता है पर डिवाइस के स्तर की वजहें ठीक नहीं होतीं।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
क्या iPhone के लिए Olymp Trade APK है?
नहीं। APK एक Android पैकेज फ़ॉर्मैट है, और iOS उसे खोल ही नहीं सकता। iPhone और iPad पर इकलौता समर्थित स्रोत App Store लिस्टिंग है। जो पन्ना iOS के लिए APK दे रहा है वह या तो ग़लत जानकारी रखता है या ऐसी जगह नहीं है जहाँ से डाउनलोड किया जाए।
क्या ऐप iPhone के साथ-साथ iPad पर भी चलता है?
ऑपरेटर कहता है कि ऐप iPhone और iPad दोनों पर उपलब्ध है। बड़ी स्क्रीन का इस्तेमाल लेआउट कैसे करता है, यह आप इंस्टॉल करने से पहले स्टोर लिस्टिंग के स्क्रीनशॉट से आँक सकते हैं।
ऐप को कौन सा iOS वर्शन चाहिए?
ऑपरेटर कोई न्यूनतम iOS वर्शन प्रकाशित नहीं करता, इसलिए यह समीक्षा कोई नहीं बताती। App Store लिस्टिंग Compatibility के नीचे यह शर्त दिखाती है, और आपका सिस्टम बहुत पुराना हो तो आपका डिवाइस इंस्टॉल का विकल्प देगा ही नहीं।
खोजने पर लिस्टिंग नहीं दिखती। अब क्या करूँ?
अपने Apple Account पर तय क्षेत्र देखें, क्योंकि वही तय करता है कि आपको कौन सा स्टोरफ़्रंट दिखेगा। फिर ऑपरेटर अपने ट्रेडिंग ऐप वाले पन्ने पर जो App Store लिंक प्रकाशित करता है उसे आज़माएँ। अगर ऐप आपके स्टोरफ़्रंट में उपलब्ध नहीं है, तो समर्थित विकल्प ब्राउज़र प्लेटफ़ॉर्म है, जिसे इंस्टॉल करने की ज़रूरत नहीं।
क्या ऐप हटाने से मेरा खाता या मेरे ट्रेड चले जाएँगे?
नहीं। आपका खाता, बैलेंस और इतिहास ऑपरेटर के सर्वर पर रखे हैं, डिवाइस पर नहीं। हटाकर दोबारा इंस्टॉल करने से आपको ऐप की साफ़ प्रति मिलती है, और आप उसी जानकारी से वापस साइन इन कर लेते हैं।
iOS ऐप कितनी बार अपडेट होता है?
रिलीज़ का कोई कार्यक्रम प्रकाशित नहीं है, इसलिए यह समीक्षा कोई चक्र नहीं बताती। iOS सेटिंग में ऐप के अपने आप होने वाले अपडेट चालू छोड़ें, और किसी अहम सत्र से पहले App Store की खाता स्क्रीन नीचे खींचकर बाक़ी पड़ी सूची ताज़ा कर लें।