إبقاء تطبيق Olymp Trade محدّثاً

لماذا تهمّ التحديثات

النسخة القديمة تفشل بطرق تبدو أعطال منصة. تحمل التحديثات إصلاحات وتغييرات أمنية وعمل توافق، والعميل المتأخر عدة إصدارات هو أول ما سيسألك عنه الدعم.

التحديث ممل، ولهذا بالضبط يُتخطّى إلى أن ينكسر شيء. والمشكلة مع عميل تداول قديم أن أعطاله يصعب نسبتها: تسجيل دخول لا يثبت، ورسوم بيانية تتوقف عن الظهور، وشاشة تُغلق عند التشغيل. تبدو تلك كأن المنصة تمرّ بيوم سيئ، وهي في الغالب نسخة تخلّفت عن الخوادم التي تحادثها.

ما الذي يمكن أن يجلبه التحديث

لا ينشر المشغّل ملاحظات إصدار ولا تاريخ إصدارات على صفحاته، لذا لا تستطيع هذه المراجعة أن تخبرك بما يحتويه تحديث بعينه. والصحيح في البرامج من هذا النوع عموماً أن الإصدارات تحمل مزيجاً من تغييرات الواجهة والإصلاحات والعمل الداخلي، وأنك تعرف ما تغيّر باستخدام العميل لا بقراءة سجلّ تغييرات غير موجود علناً.

والنتيجة العملية تستحق القول: لا تلاحق نسخة بعينها، ولا تبحث عن نسخة أقدم لأن أحداً فضّلها. وصفحتنا عن إصدارات الحزمة تشرح لماذا تكون ملاحقة رقم إصدار بعينه الغريزة الخاطئة وإلى أين تقود الناس.

إصلاحات الأعطال والأمان

أي تطبيق يتعامل مع تسجيل دخول ورصيد يستحق الإبقاء عليه حالياً للسبب نفسه الذي تُبقي به تطبيق البنك حالياً. فالإصلاحات تصل في مجرى التحديث المعتاد لا في إصدارات خاصة يُخبَر بها، فالطريقة الوحيدة لتلقّيها بموثوقية هي تلقّي التحديثات عموماً.

صيانة التوافق

تتغير الهواتف والحواسيب من تحت التطبيقات. فترقيات أنظمة التشغيل تغيّر كيف تخزّن التطبيقات البيانات وتطلب الأذونات وترسم على الشاشة، والعميل الذي لم يُحدَّث عبر واحدة من تلك النقلات هو حيث يبدأ السلوك الغريب. وإن كنت قد قبلت مؤخراً ترقية كبيرة لأندرويد أو iOS أو ويندوز أو macOS، ففحص وجود تحديث للتطبيق فور ذلك عادة من خمس ثوانٍ تمنع مساءً مربكاً.

• حدّث العميل بعد أي ترقية كبيرة لنظام التشغيل.
• حدّث قبل أي شيء مهم، مثل إيداع أو خطوة تحقق.
• لا تحدّث في وسط صفقة مفتوحة؛ أنهِها أولاً.
• وإن كنت تستخدم عدة أجهزة، فأبقِها على مستويات متقاربة حتى تعني الفروق في السلوك شيئاً.

عامل النسخة القديمة مشتبهاً به كلما أساء العميل التصرف، خاصة بُعيد ترقية نظام التشغيل.

التحديثات التلقائية

يستطيع العملاء المثبَّتون من متجر تحديث أنفسهم حالما يُفعَّل الإعداد. أما ما يُثبَّت خارج متجر فلن يفعل، وهذه أكثر نقطة يساء فهمها في هذه الصفحة.

فعّل التحديث التلقائي حيث يوجد، ثم اعرف أين لا يوجد أصلاً.

إعدادات التحديث التلقائي في المتجر

1. أندرويد: افتح Google Play، وانقر صورة ملفك، ثم الإعدادات، ثم تفضيلات الشبكة، ثم التحديث التلقائي للتطبيقات. اختر عبر أي شبكة أو عبر Wi-Fi فقط، بحسب باقة بياناتك.
2. لكل تطبيق على أندرويد: افتح قائمة التطبيق في Play، وانقر القائمة في الزاوية، وتأكد أن التحديث التلقائي مفعّل لذلك التطبيق تحديداً.
3. iOS: افتح الإعدادات، واذهب إلى App Store، وتأكد أن تحديثات التطبيقات مفعّلة ضمن التنزيلات التلقائية.
4. اترك الجهاز على الشحن وعلى Wi-Fi أحياناً، لأن النظامين يفضّلان تلك الظروف قبل جلب أي شيء.

والتحديث التلقائي حدّ أدنى لا ضمان. فهو انتهازي: الهاتف الذي نادراً ما يكون خاملاً على Wi-Fi قد يبقى على نسخة أقدم فترة دون أن يخبرك. وهو لا يقول شيئاً عن وتيرة ظهور التحديثات، لأن المشغّل لا ينشر جدول إصدارات ولا وتيرة تُدّعى هنا.

هل ينبّهك عميل سطح المكتب؟

صاغ الملخّص هذا الأمر بوصفه إشعارات تحديث سطح المكتب. وهو مكتوب سؤالاً، لأن المشغّل لا ينشر شيئاً عن كيفية تعامل عميل سطح المكتب لديه مع التحديثات وهذه المراجعة لا تصف سلوكاً لا تستطيع تأكيده. كثير من برامج سطح المكتب يفحص وجود نسخة أحدث عند التشغيل ويعرض تثبيتها؛ وهل يفعل هذا ذلك أم لا فشيء ستلاحظه حين توجد نسخة جديدة.

والطريق الذي يوثّقه المشغّل هو الطريق نفسه الذي ثبّتّ به. فصفحة سطح المكتب لديه تحيل المستخدمين إلى الموقع الرئيسي لأحدث نسخة من تطبيق سطح المكتب، فعامل ذلك قناةَ التحديث: زُرها أحياناً، وحمّل النسخة الحالية، وشغّلها. ودليلنا تحميل ويندوز وصفحة ماك يغطيان كل منصة.

التثبيتات في الخلفية

التحديث الذي يصل في الخلفية يمكن أن ينهي جلستك، فالعميل الذي يطلب منك تسجيل الدخول ثانية بعد أسبوع هادئ يُظهر لك عادةً تحديثاً مكتملاً لا عطلاً. وذلك سبب آخر لإبقاء بيانات دخولك في مدير كلمات مرور لا في ذاكرتك. وهو سبب أيضاً لألّا تترك صفقة مفتوحة معتمدة على تطبيق لم تفتحه منذ أيام.

فعّل التحديث التلقائي في المتجرين، وتذكّر أن الحزمة المحمَّلة مباشرة أو عميل سطح المكتب لن يحدّث نفسه أبداً.

التحديثات اليدوية

الفحوص اليدوية تستغرق أقل من دقيقة ومكانها قبل أي جلسة مهمة. وتختلف الخطوات بحسب المنصة، وواحدة منها هي في الحقيقة إعادة تثبيت لا تحديث.

فحص المتجر

1. أندرويد: افتح Google Play، وانقر صورة ملفك، ثم إدارة التطبيقات والجهاز، ثم التحديثات المتاحة. حدّث التطبيق إن كان مدرجاً.
2. iOS: افتح App Store، وانقر صورة حسابك، واسحب للأسفل لتحديث قائمة المعلّق. انقر تحديث إن ظهر؛ ووجود زر فتح يعني أنك حالي أصلاً.
3. أعد فتح العميل بعدها وسجّل الدخول ثانية إن طلب منك ذلك.
4. افعل ذلك قبل إيداع أو سحب أو خطوة تحقق لا أثناءها.

إعادة تثبيت الحزمة على أندرويد

الحزمة المثبَّتة مباشرة من موقع المشغّل ليست مُدارة من Google Play، فلا يوجد زر تحديث لها في أي مكان. والتحديث يعني تثبيت نسخة أحدث فوق الموجودة، وهي إعادة تثبيت في كل شيء إلا الاسم.

1. افتح موقع المشغّل نفسه بكتابة العنوان، واقرأ النطاق في شريط العنوان قبل أن تحمّل أي شيء.
2. حمّل الحزمة الحالية من صفحة التحميل الخاصة به. يذكر المشغّل أن هذا الملف نحو 40 ميغابايت.
3. ثبّتها فوق تطبيقك الموجود بدل إزالة القديم أولاً، حتى تبقى إعداداتك المحلية.
4. افتح التطبيق وتأكد أنك تستطيع تسجيل الدخول.
5. وإن كنت قد منحت متصفحك إذن تثبيت التطبيقات لتفعل ذلك، فأعد إطفاء ذلك الإذن بعدها.

تأكيد الإصدار

بعد أي تحديث يدوي، افتح العميل وابحث عن مؤشر إصدار، وهو عادة داخل شاشة "حول" أو الإعدادات. سجّل ما يقوله. لا ينشر المشغّل رقم إصدار حالياً، فلا يوجد رقم رسمي تقارن به، لكن معرفة ما تشغّله هي ما يحوّل محادثة الدعم من تخمين إلى تشخيص.

حزمة أندرويد المحمَّلة مباشرة لا تُحدَّث إلا بتثبيت نسخة أحدث من موقع المشغّل نفسه، وإذن التثبيت يعود مطفأً بعدها.

إصلاح فشل التحديث

أغلب التحديثات الفاشلة تعود إلى التخزين أو الاتصال أو حالة المتجر. امضِ في الإصلاحات الرخيصة بالترتيب، وأبقِ إعادة التثبيت أخيراً لا أولاً.

التخزين والاتصال

1. افحص المساحة الحرة. يحتاج التحديث فسحة أكبر بوضوح من حجم التطبيق نفسه، والجهاز شبه الممتلئ أشيع سبب لفشل التثبيت.
2. فرّغ مساحة واضحة: مقاطع فيديو كبيرة، ووسائط دون اتصال، وتطبيقات لم تعد تفتحها.
3. بدّل الشبكات. انتقل إلى اتصال Wi-Fi مختلف، أو إلى بيانات الجوال إن سمحت باقتك، ثم أعد المحاولة.
4. أوقف التحميل مؤقتاً ثم استأنفه، فذلك يعيد تشغيل نقل متوقف كثيراً.
5. أعد تشغيل الجهاز قبل أن تستنتج شيئاً، فهو يحلّ نسبة مفاجئة من التحديثات العالقة.

مسح الذاكرة المؤقتة للمتجر

حين يسيء Google Play نفسه التصرف، فيعرض رمز خطأ أو تحديثاً لا يبدأ، فمسح بياناته المؤقتة يسوّي الأمر عادةً.

1. افتح الإعدادات، ثم التطبيقات، وابحث عن Google Play Store.
2. افتح التخزين، ثم انقر مسح الذاكرة المؤقتة. جرّب التحديث ثانية.
3. وإن بقي فاشلاً، فعُد وانقر مسح التخزين أو مسح البيانات، ثم أعد فتح Play وسجّل الدخول ثانية.
4. وعلى iOS لا يوجد ضبط مكافئ؛ سجّل الخروج من App Store والدخول ثانية بدلاً من ذلك، ثم أعد تشغيل الجهاز.

لا تطفئ ميزة أمان ولا حماية نظام لتمضي عملية تحديث. لا تحديث مشروع يتطلب ذلك، والصفحة التي تخبرك بغير ذلك تخبرك بشيء عن نفسها.

إعادة تثبيت نظيفة

إن رفض التحديث مراراً، فأزل التطبيق وثبّته جديداً من المصدر الصحيح. لا شيء يخصّك مخزّن على الجهاز: رصيدك وسجلّك وحسابك تقيم عند المشغّل، فإعادة التثبيت تكلّفك تسجيل دخول ولا شيء غيره. جهّز بيانات دخولك قبل أن تبدأ. وصفحتنا عن الحذف وإعادة التثبيت تمرّ عليها، ومشكلات التثبيت وحلولها تغطي الأخطاء التي تنجو من إعادة التثبيت.

فرّغ مساحة، وبدّل الشبكة، وامسح الذاكرة المؤقتة للمتجر، وأعد التشغيل، ثم أعد التثبيت بعد ذلك فقط، لأن حسابك آمن عند المشغّل في الحالتين.

تأكيد أنك على أحدث نسخة

اختم بتأكيد قصير لا بافتراض. دقيقتان الآن توفّران عليك تشخيص فجوة إصدار أثناء جلسة كنت تحتاج فيها أن تعمل المنصة.

فحص رقم الإصدار

افتح العميل وابحث عن مؤشر الإصدار لديه، وهو عادة في شاشة "حول" أو الإعدادات أو الملف الشخصي. اكتبه أو التقط له صورة. لا يوجد رقم منشور من المشغّل تقارن به، فقيمة هذا الرقم ليست أنه يثبت أنك حالي؛ بل أنه يجعل أي محادثة مع الدعم محددة بدل أن تكون غامضة.

المقارنة بقائمة المتجر

1. افتح قائمة التطبيق في Google Play أو App Store.
2. إن كان الزر يقول تحديث، فأنت متأخر. وإن كان يقول فتح، فليس لدى المتجر شيء أحدث لك.
3. انزل إلى معلومات القائمة وسجّل الإصدار وتاريخ آخر تحديث المعروضين هناك.
4. قارن ذلك بما يذكره عميلك، وحدّث إن اختلفا.
5. وللحزمة المحمَّلة مباشرة أو لعميل سطح المكتب، لا توجد قائمة تقارن بها: عُد إلى موقع المشغّل نفسه وخذ الملف الحالي.

تفعيل التحديث التلقائي

أغلق الدائرة بالتأكد من أنك لن تضطر إلى فعل هذا يدوياً ثانية. تأكد أن التحديث التلقائي مفعّل في Google Play أو في إعدادات iOS، وتأكد من الإعداد الخاص بكل تطبيق على أندرويد إلى جانب الإعداد العام. ثم اضبط لنفسك عادة بسيطة للطرق التي لا تصلها الأتمتة: افحص موقع المشغّل نفسه بحثاً عن نسخة سطح مكتب أو حزمة حالية كل بضعة أسابيع، ودائماً بعد ترقية نظام التشغيل.

• عملاء المتجر: تلقائي، مع فحص يدوي واحد قبل أي شيء مهم.
• الحزمة المحمَّلة مباشرة: يدوي، من موقع المشغّل وحده.
• سطح المكتب: يدوي، من الصفحة الرئيسية للمشغّل كما توجّه صفحة سطح المكتب لديه.
• منصة المتصفح: لا شيء تفعله، لأنك تتلقّى ما يُقدَّم.

كل ما في هذه الصفحة جرى التحقق منه في صفحات المشغّل نفسه وقت الكتابة، وسلوك التطبيقات يتغير؛ والفحوص أعلاه مكتوبة بحيث تبقى صالحة حتى حين تتحرك التفاصيل.

أتمِت ما يستطيع المتجر أتمتته، ثم دوّن موعداً لفحص يدوي قصير لطريقَي سطح المكتب والتحميل المباشر، فلا متجر سيتولّاهما عنك أبداً.